بررسی لیفان 820 اتومات

ببخشید پس گزینه پاور ویندوز چیه؟

با سلام خدمت یعقوبیان عزیز
عارضم به خدمت شما روزی که من کرمان خودرو و لیفان 820 ، خصوصا نمایندگی 1601 را انتخاب کردم فقط بخاطر دیدگاه مثبت و خوشبینی بود که در من نسبت به این خودروساز و عواملش ایجاد شده بود . مصرف کننده خودرو مگر توی طول عمرش چندتا خودرو صفر می خره که این داستانها براش پیش اومده باشه و کجا این تجربیات به اشتراک گذاشته میشه که برای خریداران جوان درس عبرتی بشود. ما فکر می کردیم چون لیفان 820 خودرو با کلاس خارجیه دیگه همه چیز های کلاس و مثل خارجی هاست و توی نمایندگی ها هم مشتری مداری و رضایت مشتری و اینجور چیزا حرف اول را می زنه ! اصلا تصور نمی کردم که زاپاس ماشین نو نباشه ! از طرفی لاستیک را شسته و کاملا واکس براق زده بودند و پارگی لاستیک هم در دیواره بیرونی لاستیک بود که داخل جا زاپاسی واقع شده بود و طوری بازسازی شده بود که با یک نگاه ظاهری و سطحی مشخص نیود . ما وقتی زاپاس را باد کردیم و آب گرفتیم روش کلی دور و برش را جستجو و بررسی کردیم با به راز پنچری و پارگی و چسب خوردگی از داخل و دست دوم بودنش پی بردیم . حالا شما بفرمایید توی کدام نمایندگی وقت تحویل خودرو زاپاس خودرو را در میارن و روش آب می گیرن تا احیانا مشخص بشه پنچری داره یا نداره ؟ خود شما بفرمایید تا بحال قبل از پنچر شدن خودروتون چند بار لاستیک زاپاس نوتون را چک کردید ببینید سالم هست یا پنچر ؟ کسی با ذهنت مثبت و صفر بودن ماشین و نو بودن لاستیک ها احتمال نمی ده که لاستیک کم باد ، پنچر یا ترکیده و بازسازی شده باشه ! مگر اینکه از قبل بهش هشدار داده باشند احتمال سرقت یا جابجایی زاپاس خودرو هست حتما اون را دقیق چک کنید و مطمین بشید دست دوم نیست . همین احتمال برای باطری خودرو ، جک و سایر قطعات خودرو وجود داره ! آیا دیدگاه باید این باشه که اگر مشتری وقت تحویل خودرو متوجه شد که براش عوض می کنیم اگر هم که نگاه نکرد و زود متوجه هم نشد که کلاه سرش رفته که رفته !!!!!!!!!!! اینجوری اعتبار خودروساز و نمایندگی چه میشه ؟ جایگاه مشتری مداری کجاست ؟ درسته من دیر لاستیک را تنظیم باد و چک کردم ولی مهم اینه که عاقبت یه روزی این کار را می کردم و متوجه قضیه می شدم ! حالا باید خودروساز یا نمایندگی به ریشم بخنده یا خوشحال باشه که توی دم و دستگاه اونا با سوئ استفاده از حسن نظر خریدار ، یه از خدا بیخبر زاپاس نو ماشینش را با زاپاس ترکیده و بازسازی شده عوض کرده و خریدار بعد مدتی متوجه قضیه شده ؟ این مساله باید مطرح بشه تا هم مسوولان شرکت بدونند چه اعتمادی به پرسنل و عواملشون هست و چه اتفاقاتی که توی کارشون رخ می ده ! و هم انتقال تجربه ای بشه برای سایر خریداران که مواظب باشند و دیگه همچنین معامله ای پاشون نشه !
جناب یعقوبیان با تشکر از حسن نظر و پیگیری جنابعالی.
الهی سرشت
09177739384

با سلام
تاکنون تغییری در آپشنها به ما اعلام نشده است.

ممنون از چه مارک(برندی) در سیستم کولر استفاده شده؟
با تشکر

سلام جناب یعقوبیان میخواستم بپرسم خبریااخباری مبنی براضافه شدن اپشن یا امکانات لیفان۸۲۰ به دستتان رسیده یاخیر؟باتشکرازپاسخگویی شما!

مدیر عامل محترم کرمان موتور
با سلام و احترام
باستحضار می رساند لاستیک زاپاس خودرو اینجانب در زمان تحویل خودرو توسط عوامل یا نمایندگی آن شرکت با لاستیکی مستعمل و پاره شده جایگزین شده است . با توجه به اینکه لاستیک زاپاس به صورت مخفی و در زیر پوشش کفی صندوق عقب خودرو قرار دارد و معمولا تا زمانیکه خودرو بدلبل پنچری نیاز به زاپاس نداشته باشد مالکان به سراغ لاستیک زاپاس نمی روند فرد شیادی در یکی از مراحل (ساخت ، ارسال به نمایندگی یا مدت زمان توقف در نمایندگی ) قبل از تحویل خودرو به خریدار اقدام به جایگزینی لاستیکی مستعمل و پاره شده بجای لاستیک نو نموده است . متاسفانه نماینده تحویل و تحول نمایندگی در مرحله تحویل خودرو هیچ گونه کنترلی بر صحت و سلامت زاپاس خودرو نداشته و حتی نمایندگی خدمات پس از فروشنیز در کیلومتر 2600 که جهت انجام سرویس اولیه به ایشان مراجعه شده است و در سیستم ثبت است می بایست مجددا لاستیک های خودرو را طبق دستورالعمل گارانتی کنترل دقیق نماید و در صورت ایراد و مشکل رفع عیب نماید ! که مجددا هیچ گونه کنترل و بررسی بر روی لاستیک زاپاس منجمله کنترل ساده باد لاستیک یا بازدید ظاهری آن نداشته است و همین عدم کنترل های قانونی در مرحله اولیه تحویل خودرو و مرحله سرویس اولیه که در همین نمایندگی صورت گرفته است موجب شده است با وجود عیب و نقص در لاستیک زاپاس خودرو ، این عیب و نقص شناسایی و برطرف نشود و موضوع مشمول گذر زمان و ابطال گارانتی گردد. همانطور که شرح داده شد بدلیل انجام نشدن بازرسی دقیق و کامل لاستیک های خودرو توسط نمایندگی طبق پروسیجر تحویل و تحول و سرویس اولیه خودرو که به به شکل واضح در بند 21 سرویس اولیه خودرو بازدید از لاستیکها قید شده است باعث شده عیب موجود در لاستیک زاپاس خودرو شناسایی نشود و موجب وارد آمدن خسارت به خریدار خودرو گردد.
لذا خواهشمند است دستور فرمایید جهت حفظ حرمت و حقوق ضایع شده مشتری برخورد حقوقی لازم با نمایندگی 1601 کاردانی بوشهر بدلیل انجام ندادن وظایف و تکالیف قانونی اش که منجر به خسارت به خریدار خودرو و نام و اعتبار برند کرمان خودرو شده است صورت گیرید و نسبت به جبران خسارت وارده به اینجانب و باز پس گیری لاستیک سرقت شده از این جانب توسط عوامل آن کارخانه قبل از تحویل خودرو اقدام سریع و عاجل صورت پذیرد.
همانطور که قبلا نیز اعلام شده است این جانب بر صحت شرح ما وقع اشراف و اطلاع کامل دارم و بر این امر سوگند یاد می کنم و انتظار بر این است در جامعه اسلامی به حرمت قرآن هم که شده کرمان خودرو نسبت به برخورد با کم کاری و کوتاهی های عواملش که مخصوصا منجر به خسارت به مصرف کننده شده است اقدام لازم را بعمل آورد و خریدار را از نتیجه اقدامات خود مطلع نماید.
با تشکر
الهی سرشت[/quote]

با سلام
فرمایشات شما متین است و ما عینا کامنت شما را به واحد مربوطه منتقل کرده ایم.
ولی شما نیز کم لطفی کرده اید و همزمان با تحویل باید تمام اجزا< قابل رویت خودرو را با دقت تحویل می گرفتید.
در هر حال جهت پیگیری کامنت شما ارسال شده است.لطفا شماره تماستان را اعلام فرمایید.

با سلام دوستان اگر شماره تماس دفتر مدیرعامل کرمان خودرو را دارید لطفا اعلام نمایید تا بتونم شکایت زیر را به ایشان جهت پیگیری برسانم . متاسفانه واحد پیگیری شکایت کرمان خودرو کارمندحقوق دان ماهری نداره و از حق و حقوق مصرف کنندگانه نه اطلاع داره و نه می تواند دفاع کند.
موضوع شکایت : عدم کنترل و بررسی لاستیک زاپاس توسط نمایندگی 1601 منجر به خسارت به مالک خودرو
مدیر عامل محترم کرمان موتور
با سلام و احترام
باستحضار می رساند لاستیک زاپاس خودرو اینجانب در زمان تحویل خودرو توسط عوامل یا نمایندگی آن شرکت با لاستیکی مستعمل و پاره شده جایگزین شده است . با توجه به اینکه لاستیک زاپاس به صورت مخفی و در زیر پوشش کفی صندوق عقب خودرو قرار دارد و معمولا تا زمانیکه خودرو بدلبل پنچری نیاز به زاپاس نداشته باشد مالکان به سراغ لاستیک زاپاس نمی روند فرد شیادی در یکی از مراحل (ساخت ، ارسال به نمایندگی یا مدت زمان توقف در نمایندگی ) قبل از تحویل خودرو به خریدار اقدام به جایگزینی لاستیکی مستعمل و پاره شده بجای لاستیک نو نموده است . متاسفانه نماینده تحویل و تحول نمایندگی در مرحله تحویل خودرو هیچ گونه کنترلی بر صحت و سلامت زاپاس خودرو نداشته و حتی نمایندگی خدمات پس از فروشنیز در کیلومتر 2600 که جهت انجام سرویس اولیه به ایشان مراجعه شده است و در سیستم ثبت است می بایست مجددا لاستیک های خودرو را طبق دستورالعمل گارانتی کنترل دقیق نماید و در صورت ایراد و مشکل رفع عیب نماید ! که مجددا هیچ گونه کنترل و بررسی بر روی لاستیک زاپاس منجمله کنترل ساده باد لاستیک یا بازدید ظاهری آن نداشته است و همین عدم کنترل های قانونی در مرحله اولیه تحویل خودرو و مرحله سرویس اولیه که در همین نمایندگی صورت گرفته است موجب شده است با وجود عیب و نقص در لاستیک زاپاس خودرو ، این عیب و نقص شناسایی و برطرف نشود و موضوع مشمول گذر زمان و ابطال گارانتی گردد. همانطور که شرح داده شد بدلیل انجام نشدن بازرسی دقیق و کامل لاستیک های خودرو توسط نمایندگی طبق پروسیجر تحویل و تحول و سرویس اولیه خودرو که به به شکل واضح در بند 21 سرویس اولیه خودرو بازدید از لاستیکها قید شده است باعث شده عیب موجود در لاستیک زاپاس خودرو شناسایی نشود و موجب وارد آمدن خسارت به خریدار خودرو گردد.
لذا خواهشمند است دستور فرمایید جهت حفظ حرمت و حقوق ضایع شده مشتری برخورد حقوقی لازم با نمایندگی 1601 کاردانی بوشهر بدلیل انجام ندادن وظایف و تکالیف قانونی اش که منجر به خسارت به خریدار خودرو و نام و اعتبار برند کرمان خودرو شده است صورت گیرید و نسبت به جبران خسارت وارده به اینجانب و باز پس گیری لاستیک سرقت شده از این جانب توسط عوامل آن کارخانه قبل از تحویل خودرو اقدام سریع و عاجل صورت پذیرد.
همانطور که قبلا نیز اعلام شده است این جانب بر صحت شرح ما وقع اشراف و اطلاع کامل دارم و بر این امر سوگند یاد می کنم و انتظار بر این است در جامعه اسلامی به حرمت قرآن هم که شده کرمان خودرو نسبت به برخورد با کم کاری و کوتاهی های عواملش که مخصوصا منجر به خسارت به مصرف کننده شده است اقدام لازم را بعمل آورد و خریدار را از نتیجه اقدامات خود مطلع نماید.
با تشکر
الهی سرشت

با سلام
خیر.به نمایندگی مراجعه فرمایید تا بازدید کنند.

با سلام
آیا نشت روغن از کمپرسور کولر لیفان820طبیعیه و تولید و انتقال صدای کمپرسور زمانی که به طور اتوماتیک روشن و خاموش میشود چه میتواند باشد؟
با تشکر از پاسخگویی

با سلام
انتهای اردیبهشت آغاز می شود.

با سلام تحويل ليفان820 ارديبهشت ماه از كي آغاز ميشه؟ الان مدتي هست كه در پيگيري خودرو منتظر تخصيص شماره شاسي مي باشم. آيا تاخير خواهد داشت ؟ اگر تاخير به خرداد ماه بكشه شرايط پرداخت سود تاخير در تحويل چطوريه؟

شماره شاسی 101442
نمایندگی شماره 1601

البته کرمان خودرو یه نقص عمده هم در کارش هست . اون هم این است که قطعات خودروهاش شماره سریال یونیک نداره . اگر هم داره جایی ثبت نمیشه . باید سریال تمام قطعات بکار رفته در یک خودرو به صورت یک دیتا شیت وجود داشته باشه که بشه هم اصالت قطعات را تایید کرد و هم در موارد سرقتها و مشکلاتی مثل زاپاس ماشین من بشه پیگیری کرد مثلا این لاستیک با این شماره سریال کی از انبار خارج شده و روی چه ماشینی نصب شده و به چه کسی و توسط کدام نمایندگی فروخته شده .تا مشخص بشه این لاستیک از کجا سر به خودرویی دیگر با تاریخ ساخت دیگر درآورده. و کارشناس راحت بتونه با مدرک و سند ثابت کنه زاپاس جابجا شده یا نه /؟

با سلام و درود فراوان
شماره شاسی 101442
نمایندگی 1601 کاردانی بوشهر
با سپاس از پیگیریتون
البته خود آقای کاردانی و خانواده محترمشون اشخاص کار درست و بیستی هستند.
عواملشون خوب کار نمی کنند و مشتری مداری سرلوحه کارشون نیست

با سلام
کدام نمایندگی تشریف برده اید؟
و شماره شاسی خودرویتان را اعلام فرمایید.

با سلام در رابطه با موضوع لاستیک زاپاس کارکرده و پاره به اطلاعتون برسونم به توصیه حقیر عمل کنید و با بدبینی کامل هنگام تحویل خودرو همه چیز را بررسی موشکافانه کنید . من بیش از 10 بار هست که تماس گرفتم مراجعه کردم به نمایندگی جهت عکس گرفتن از لاستیک زاپاس و تهیه گزارش. اول تا باج درست و حسابی نگذاری توی دست طرف تحویلت نمی گیره و کارت را درست و حسابی راه نمی اندازه ، دوما با کلی نمیشه و فایده نداره و .... با موبایلش چند تا عکس تیره و تار و نامفهوم و رفع تکلیفی می گیره و پارگی دایره ای شکل با قطر 7 سانتی متر را پنچری معمولی برات گزارش می ده تا دفغه دیگه حتما تراول 50 تومنی همراه داشته باشی. نمایندگی وظیف داره در سرویس های ادواری 3000 و 5000 و 10000و 15000 و .... تمام لاستیکها را بازدید کنه و اگر مشکلی داشت رفع کنه ولی عمرا که زاپاس را جز تایر خودرو بحساب بیاره و حتی نگاهش کنه چه بررسه به بررسی ! خلاصه کلام فکر نکنم بازرسی کرمان خودرو هم به نفع مشتری اقدامی کنه خیلی هنر کنه به نفع خودش نمایندگی را جریمه می کنه و کارمزد کمتری بهش می ده. مجبوری با کلی درد سر بری صنعت و معدن و شورای حل اختلاف شکایت کنی اونجاست که پای قرآن میاد وسط که شما سوگند می خوری که لاستیک از ابتدا معیوب بوده ! آقایون هم 10 بار به قرآن سوگند می خورند که گناهی ندارند. خلاصه کلام مبند بر سری دستمال که دردی ندارد!

با سلام
دوست عزیز اگر واقعا همچنین مشکلی هست می توانید از طریق امور مشتریان کرمان موتور پیگیری فرمایید.
02142724

با سلام
دوستان زمان تحویل خودرو حتما قطعات و تجهیزات خودرو را دقیق بررسی کنید . من از نمایندگی کاردانی بوشهر لیفان 820 تحویل گرفتم بعدا مشخص شد که زاپاس ماشین یه لاستیک مستعمل و پاره شده است که واکسش زدن و بعنوان لاستیک نو گذاشتن توی ماشین ! نمایندگی هم بعدا زیر بار نمی ره و میگه می خواستی زاپاست را دقیق چک می کردی ! میگن اینجور کارا توی ایران معمول و طبیعیه !

با سلام
تولید در روند رو به جلو رو به بهبود و افزایش است.
و این جزو ساختارهای خودرو و تولید و سیاست گذاری شرکت مادر می باشد.
برای پیگیری می توانید با امور مشتریان تماس بگیرید.
02142724

با سلام
با توجه به گفته جنابعالی اگر در هر سال تولید با یک روال و یک آپشن انجام می شود پس چرا من که ماشین رو آخر مهرماه تحویل گرفتم با کسی که اسفندماه تحویل گرفته باید اختلاف در بعضی از آپشنها وجود داشته باشد.لطفا پیگیری بفرمایید تکلیف افردی مثل ما چه میشود؟
با تشکر و ممنون از تسریع در پاسخ جنابعالی