• خفایی

    خفایی (مهمان)

    - آدرس جدید مرکز امور مشتریان کرمان موتور
    1396-02-26
    نقل قول: مدیریت
    نقل قول: خفایی
    سلام. راستش من در آبانماه پارسال برای اس5 اتومات موعد تحویل فروردین 96 ثبت نام کردم. دعوتنامه 26 اسفنذ اومد اما چون سیستم کرمان موتور قطع بود و روز آخر کاریشون روز 15 فروردین تکمیل وجه کردم و هنوز بعد از گذشت سی روز کاری خبری بابات تحویل نیست. اینم اضافه کنم من از یکی از نمایندگیهای همکار شما ثبت نام کردم بنابراین اگر پاسخی به پرسشهای من بدین فقط لطف شماست و گرنه پر توقغی من محسوب میشه که شما به بزرگواری خودتون ببخشین. هدف فقط کسب اطلاعات بیشتره . آیا انتخاب رنگ خودرو در زمانبری تحویل اون تاثیری دارد یا خیر؟ مثلا زمان تحویل رنگ آبی بیشتر از سفید طول میکشد؟ آیا نمایندگی دخل و تصرفی در تحویل خودرو داره و به عبارتی در مقام مقایسه بین نمایندگی ها در تحویل دهی رتبه بندی هست؟ با توجه به تجربه شما در امر تحویل فکر میکنین تحویل خودروی من خوشبینانه و بدبینانه چقدر دیگر طول خواهد کشید؟ امیدوارم مطالب ارایه شده برای خوانندگان شماهم مفید فایده باشد.


    با سلام
    انتخاب رنگ بستگی به اعلام خط تولید دارد.
    بله تفاوت رنگ با توجه به مجوزهای گمرک ممکن است تقدم و تاخر ایجاد کند.
    بارگیری در شهرهای مختلف نیز در زمان تحویل می تواند تاثیر داشته با شد.
    خیر تفاوت چندان بین نمایندگی ها نیست.و معمولا واحد صدور اسناد با توجه به اولویت زمان تکمیل وجه،اسناد را تخصیص می دهد.
    چه رنگی انتخاب کرده اید؟

    مدیریت محترم ممنون از بذل توجه و البته پاسخگوییتان که ازین بایت منت دار هستم. پاسخهای شما اگرچه مختصر و مفید اما خیلی روشن نیست (که البته به حساب کم اطلاعی ما منظور فرمایید) بعنوان مثال وابستگی رنگ بدنه به مجوزهای گمرک که بدان اشاره کردین. مگه قطعات بدنه رنگ شده وارد میشوند؟ لطفا در خصوص ارتباط بین مجوزهای گمرک با تفاوت رنگها و اینکه چطور میتواند رنگ تقدم یا تاخر ایجاد میکند برایمان توضیحات بیشتر و جزیی تر بفرمایید. در پاسخ اولتان هم شاید منظور حضرتعالی تولید رنگ و رنگ آمیزی بدنه بوده وگرنه انتخاب رنگ در زمان خاص خودش بر اساس اعلام خود شرکت توسط مشتری انتخاب شده است.(چنانچه تفسیر من اشتباه است اصلاح بفرمایید). اما در خصوص پرسش شما من رنگ باکد 840Mرا زمان تکمیل وجه انتخاب کرده ام.(قهوه ای متالیک). در آخر از تجربه خودتان در خصوص تحویل خودروی اینجانب (زمان تحویل خوشبینانه و بدبینانه) هم اعلام نظر کنین لطف خود را کامل کرده اید. امیدوارم مطالب این پست مورد استفاده سایر عزیزان هم قرار بگیرد. یا حق
  • مدیریت

    مدیریت (مدیریت نمایندگی)

    - آدرس جدید مرکز امور مشتریان کرمان موتور
    1396-02-26
    نقل قول: خفایی
    سلام. راستش من در آبانماه پارسال برای اس5 اتومات موعد تحویل فروردین 96 ثبت نام کردم. دعوتنامه 26 اسفنذ اومد اما چون سیستم کرمان موتور قطع بود و روز آخر کاریشون روز 15 فروردین تکمیل وجه کردم و هنوز بعد از گذشت سی روز کاری خبری بابات تحویل نیست. اینم اضافه کنم من از یکی از نمایندگیهای همکار شما ثبت نام کردم بنابراین اگر پاسخی به پرسشهای من بدین فقط لطف شماست و گرنه پر توقغی من محسوب میشه که شما به بزرگواری خودتون ببخشین. هدف فقط کسب اطلاعات بیشتره . آیا انتخاب رنگ خودرو در زمانبری تحویل اون تاثیری دارد یا خیر؟ مثلا زمان تحویل رنگ آبی بیشتر از سفید طول میکشد؟ آیا نمایندگی دخل و تصرفی در تحویل خودرو داره و به عبارتی در مقام مقایسه بین نمایندگی ها در تحویل دهی رتبه بندی هست؟ با توجه به تجربه شما در امر تحویل فکر میکنین تحویل خودروی من خوشبینانه و بدبینانه چقدر دیگر طول خواهد کشید؟ امیدوارم مطالب ارایه شده برای خوانندگان شماهم مفید فایده باشد.


    با سلام
    انتخاب رنگ بستگی به اعلام خط تولید دارد.
    بله تفاوت رنگ با توجه به مجوزهای گمرک ممکن است تقدم و تاخر ایجاد کند.
    بارگیری در شهرهای مختلف نیز در زمان تحویل می تواند تاثیر داشته با شد.
    خیر تفاوت چندان بین نمایندگی ها نیست.و معمولا واحد صدور اسناد با توجه به اولویت زمان تکمیل وجه،اسناد را تخصیص می دهد.
    چه رنگی انتخاب کرده اید؟
    با تشکر از همراهی شما نمایندگی 1732 کرمان موتور نماینده رسمی فروش کلیه محصولات شرکت کرمان موتور و خودروسازان بم جک اس5-جک اس3-جک جی4-هیوندای-لیفان820-لیفان ایکس60-جیلی-جیلی جی سی 6-شرکت کرمان خودرو
  • لطفی
    1396-02-26
    [quote=مدیریت][quote=عليرضا چاوشي ميهمان][quote=مدیریت][quote=امیر صاحب نقش]با سلام خدمت همه میدونم این بحث فن دور تند دیگه تکراری شده ولی من که همیشه مشکل روشن ماندن دور تند فن رو داشتم امروز به نمایندگی مراجعه کردم و با تعویض ترموستات ماشین از ۸۲ به ۷۶.۵ مشکلم حل شد و الان دیگه امپر اب ماشین تقریبا به خط وسط نمیرسه حتی وقتی که کولر روشن میکنم فقط این سوال رو دارم که قبلا که فن تند روشن میشد همیشه یکی از شیلنگ هایی که روبه روی فن بود خنک بود و اگه اشتباه نکنم مخزن گیرباکس هم خنک بود تقریبا ولی الان اون محوطه گرمه چون طبیعتا فن تند روشن نیست که خنک باشه حالا با توجه به اینکه یکی از نمایندگی های شهرمون(رشت) گفتن که ما ترموستات عوض نمیکنیم و نمایندگی دیگه ای که من رفتم و عوض کرد ترموستات رو و درجه پایین تر انداخته مشکلی نداره و اگه خدای نکرده مشکلی پیش بیاد این بین من ضرری نمیکنم در ضمن تعویض ترمو مشمول گارانتی نمیشد .و اینکه چرا تمام نمایندگی ها یه تصمیم واحد نمیگیرن و سلیقه ای کار میکنن و مشتری رو همیشه نگران نگه میدارن[/quote]

    با سلام
    در مورد ترموستات به تفصیل در کامنتهای قبل توضیح داده شده است.
    در نیمه شمالی کشور مشکلی ندارد.ولی در صورت بروز مشکل مشمول گارانتی نمی شود.
    طبق چارت گارانتی شرکت مادر این خودرو با این ترموستات و دور فن گارانتی شده است.[/quote]

    علیرضای عزیز
    سلام
    ممنون از محبت شما.[/quote]
    با سلام حضور دوستان عزیز و با کسب اجازه از جناب آقای یعقوبیان
    در مورد کارکرد فن این ماشین با دور تند به نظر من که یک فرد تقریبا فنی هستم باید بگویم یک ایراد طراحی وجود دارد.
    من خودم با این مشکل مواجه بودم و با نظر دوستان و متخصصین این سایت و نمایندگی تبریز با تعویض ترموستات از 82 به 76.5 مشکل دور تند فن به کلی رفع گردید ولی من شخصا بدلایل فنی زیر با این تعویض موافق نیستم و بهتر میدانم ماشین با همان ترموستات و دور فن تند کارکند و اما دلایل:
    !- دمای طراحی کار کرد این موتور حدود 82 درجه است که کلیه قطعات موتور در این دما به مطلوبترین حالت انطباق خود میرسند که با تعویض ترموستات به 76.5 این دما 5.5 درجه کاهش یافته و
    هیچ وقت دمای موتور به حالت ایده آل نمیرسد
    2- بدلیل کم بودن دمای موتور سوخت و ساز به خوبی انجام نگرفته و در نتیجه مصرف سوخت بالا میرود(البته بدلیل کم کار کردن فن ها و در نتیجه کم کار کردن دینام اندکی در مصرف سوخت صرفه جویی میشود)
    3- همچنین بدلیل سوخت و ساز ناقص موتور نمیتوان کار آیی و راندمان کامل از موتور انتظار داشت
    4- بدلیل پایین بودن دمای موتور گرمای بخاری در زمستان پایین خواهد بود
  • میهمان
    1396-02-26
    نقل قول: مدیریت
    نقل قول: مهمان اکبر
    با سلام وخسته نباشید...بنده جک اتومات رو تازه تحویل گرفتم.وقتی تهویه (کولر وبخاری) خاموش هست یه باد گرمی از زیر داشبورد و زیرپا میزنه بیرون جوری که مجبور میشی کولر رو روشن کنی...فکر میکنید برای چی هست.؟؟ تاکید میکنم درحالتی که کلا کلید فن off هست وبعد از مدتی حرکت و داغ شدن موتور... با سپاس از خدماتارزنده شما..


    با سلام
    دکمه گردش باد را در حالت چرخش داخل بگذارید.

    دوست عزیز یک بار سیستم تهویه رو روشن کن و درجه رو روی 17تنظیم کن تا شیر بخاری بسته بشه
  • مدیریت

    مدیریت (مدیریت نمایندگی)

    - لیفان ایکس 50
    1396-02-25
    نقل قول: sanaz
    سلام
    آبپاش ماشین خیلی پایین آب میپاشه
    سعی کردم با سوزن به سمت بالا ببرم ولی سوزن کج شد
    چطور باید تنظیم کنم؟
    ممنون


    با سلام
    در سرویسها بفرمایید تا نمایندگی درست کند.
    با تشکر از همراهی شما نمایندگی 1732 کرمان موتور نماینده رسمی فروش کلیه محصولات شرکت کرمان موتور و خودروسازان بم جک اس5-جک اس3-جک جی4-هیوندای-لیفان820-لیفان ایکس60-جیلی-جیلی جی سی 6-شرکت کرمان خودرو
  • مدیریت

    مدیریت (مدیریت نمایندگی)

    - جک اس 5 اتوماتیک
    1396-02-25
    با سلام
    بفرمایید چه خودرویی دارید و از کجا خدمات نگرفته اید تا پیگیری شود. و در غیر اینصورت اگر تجربه ای در مورد این خودرو ندارید و نسبت به خدمات آن آشنایی ندارید از دادن نظر شخصی و برداشت نظرات شخصی خودداری فرمایید.
    لطفا شماره شاسی خودرو و شماره تماستان را ذیل همین کامنت اعلام فرمایید.
    با سلام خدمت شما دوست گرامي و آقاي مهند يعقوبيان
    آقاي مهندس يعقوبيان من هم از نمايندگيهاي كرمان موتور نا اميد شدم دليلشم نوشتم ولي نميدونم از طرف شما پاك شد يا مشكل ديگه اي پيش اومد .[/quote]

    با سلام
    ما هیچ کامنتی را بجز کامنتهایی که تبلیغاتی و یا دارای واژه هایی غیر از شئونات باشد را پاک نمی کنیم.
    دقاقا با ذکر مشکل و شماره شاسی خودرویتان اعلام فرمایید.[/quote]
    سلام آقاي مهندس يعقوبيان
    بنده توي كامنت قبل نوشته بودم كه:
    اينجانب خودروي صفركيلومتر جك S5 اتومات از كرمان موتور تحويل گرفتم كه همان موقع اين ماشين فاقد دنده عقب بود و فقط دنده 1و3 كار ميكردند. نمايندگي بعد از كلي چك كردن و تماس با كارشناسان تهران ،اعلام كرد كه گيربكس معيوب است و بايد تعويض شود ،خلاصه ماشين صفر يك ماه داخل نمايندگي ماند تا گيربكس تعويض شد.در اين يك ماه چيزي به اسم خواب خودرو به ما ندادند كه هيچ ، سپر جلوي ماشين هم داخل نمايندگي شكست و خود نمايندگي تعهد داد كه سپر رو تعويض كند.(هنوز بعد از 2ماه عوض نكردن و جواب بنده را هم نميدهند) اولي كه ماشين روشن ميشه يك صداي قيس قيس كه به نظر بنده از تسمه پروانه يا هرزگرد است ميدهد و بعد از حدودا يك دقيقه قطع ميشود. بخاري فقط روي حالت HI باد گرم ميزند .ساعت ماشين همزمان با خاموش شدن ماشين RESET ميشود .از درب سمت راننده حتي توي سرعتهاي پايين صداي باد مي آيد و... بنده براي تمام عيوب بالا به نمايندگي شهر خودمون مراجعه كردن (چون كارمندم نميتونم زياد مرخصي بگيرم و به نمايندگيهاي شهرهاي بزرگتر مراجعه كنم ) اما متاسفانه هيچ كدوم از عيوب را رفع نكردن فقط سيني زير موتور بهم فروختن البته گفتن كف پوش و ركاب هم اگه بخواهي ميتونيم برات سفاش بديم !!!!.در ضمن بنده از تمام موارد بالا فيلم گرفتم و فيلمشم موجود است كه حتي ميخواستم توي سايتها و گروه ها پخش كنم تا مردم خودشون قضاوت كنن ، اما اينكارو نكردم. من خودم شخصا از اين شركت و اين ماشين توقع بيشتري داشتم.در پايان از شما بسيار تشكر ميكنم كه با اينكه وظيفه شما نيست اما در حد توان مشتريهاي اين شركت رو راهنمايي ميكنيد . پيروز و سربلند باشين.[/quote]

    با سلام
    لطفا شماره شاسی خودرو را اعلام غرمایید.[/quote]

    با سلام خدمت آقاي مهندس يعقوبيان عزيز
    شماره شاسي خودرو اينجانب: NAKSH7329HB133763
    ممنون از شما[/quote]

    سلام آقاي يعقوبيان
    من شماره شاسي رو فرستادم . ميشه سوال كنم برا چي بود؟ آيا مشكلي هم از من حل ميشه؟
    بازم تشكر از لطف شما[/quote]

    با سلام
    کامنت شما عینا به مدیران واحد خدمات پس از فروش منتقل می شود.
    جهت پیگیری و رویت کارهای انجام شده روی خودرو نیاز به شماره شاسی هست.
    با تشکر از همراهی شما نمایندگی 1732 کرمان موتور نماینده رسمی فروش کلیه محصولات شرکت کرمان موتور و خودروسازان بم جک اس5-جک اس3-جک جی4-هیوندای-لیفان820-لیفان ایکس60-جیلی-جیلی جی سی 6-شرکت کرمان خودرو
  • مهمان رضا

    مهمان رضا (مهمان)

    - لیفان 820
    1396-02-25
    نقل قول: مدیریت
    نقل قول: مهمان رضا
    سلام جناب یعقوبیان میخواستم بپرسم خبریااخباری مبنی براضافه شدن اپشن یا امکانات لیفان۸۲۰ به دستتان رسیده یاخیر؟باتشکرازپاسخگویی شما!


    با سلام
    تاکنون تغییری در آپشنها به ما اعلام نشده است.

    ببخشید پس گزینه پاور ویندوز چیه؟
  • علي
    1396-02-25
    [quote=علي][quote=مدیریت][quote=علي][quote=مدیریت][quote=علي][quote=مدیریت][quo
    te=مهمان بهزاد]سلام
    بخاطر خدمات بد و بدقولی نمایندههاش اصلا ارزش خرید نداره
    کلاه نره سرتون[/quote]

    با سلام
    بفرمایید چه خودرویی دارید و از کجا خدمات نگرفته اید تا پیگیری شود. و در غیر اینصورت اگر تجربه ای در مورد این خودرو ندارید و نسبت به خدمات آن آشنایی ندارید از دادن نظر شخصی و برداشت نظرات شخصی خودداری فرمایید.
    لطفا شماره شاسی خودرو و شماره تماستان را ذیل همین کامنت اعلام فرمایید.
    با سلام خدمت شما دوست گرامي و آقاي مهند يعقوبيان
    آقاي مهندس يعقوبيان من هم از نمايندگيهاي كرمان موتور نا اميد شدم دليلشم نوشتم ولي نميدونم از طرف شما پاك شد يا مشكل ديگه اي پيش اومد .[/quote]

    با سلام
    ما هیچ کامنتی را بجز کامنتهایی که تبلیغاتی و یا دارای واژه هایی غیر از شئونات باشد را پاک نمی کنیم.
    دقاقا با ذکر مشکل و شماره شاسی خودرویتان اعلام فرمایید.[/quote]
    سلام آقاي مهندس يعقوبيان
    بنده توي كامنت قبل نوشته بودم كه:
    اينجانب خودروي صفركيلومتر جك S5 اتومات از كرمان موتور تحويل گرفتم كه همان موقع اين ماشين فاقد دنده عقب بود و فقط دنده 1و3 كار ميكردند. نمايندگي بعد از كلي چك كردن و تماس با كارشناسان تهران ،اعلام كرد كه گيربكس معيوب است و بايد تعويض شود ،خلاصه ماشين صفر يك ماه داخل نمايندگي ماند تا گيربكس تعويض شد.در اين يك ماه چيزي به اسم خواب خودرو به ما ندادند كه هيچ ، سپر جلوي ماشين هم داخل نمايندگي شكست و خود نمايندگي تعهد داد كه سپر رو تعويض كند.(هنوز بعد از 2ماه عوض نكردن و جواب بنده را هم نميدهند) اولي كه ماشين روشن ميشه يك صداي قيس قيس كه به نظر بنده از تسمه پروانه يا هرزگرد است ميدهد و بعد از حدودا يك دقيقه قطع ميشود. بخاري فقط روي حالت HI باد گرم ميزند .ساعت ماشين همزمان با خاموش شدن ماشين RESET ميشود .از درب سمت راننده حتي توي سرعتهاي پايين صداي باد مي آيد و... بنده براي تمام عيوب بالا به نمايندگي شهر خودمون مراجعه كردن (چون كارمندم نميتونم زياد مرخصي بگيرم و به نمايندگيهاي شهرهاي بزرگتر مراجعه كنم ) اما متاسفانه هيچ كدوم از عيوب را رفع نكردن فقط سيني زير موتور بهم فروختن البته گفتن كف پوش و ركاب هم اگه بخواهي ميتونيم برات سفاش بديم !!!!.در ضمن بنده از تمام موارد بالا فيلم گرفتم و فيلمشم موجود است كه حتي ميخواستم توي سايتها و گروه ها پخش كنم تا مردم خودشون قضاوت كنن ، اما اينكارو نكردم. من خودم شخصا از اين شركت و اين ماشين توقع بيشتري داشتم.در پايان از شما بسيار تشكر ميكنم كه با اينكه وظيفه شما نيست اما در حد توان مشتريهاي اين شركت رو راهنمايي ميكنيد . پيروز و سربلند باشين.[/quote]

    با سلام
    لطفا شماره شاسی خودرو را اعلام غرمایید.[/quote]

    با سلام خدمت آقاي مهندس يعقوبيان عزيز
    شماره شاسي خودرو اينجانب: NAKSH7329HB133763
    ممنون از شما[/quote]

    سلام آقاي يعقوبيان
    من شماره شاسي رو فرستادم . ميشه سوال كنم برا چي بود؟ آيا مشكلي هم از من حل ميشه؟
    بازم تشكر از لطف شما
  • sanaz

    sanaz (مهمان)

    - لیفان ایکس 50
    1396-02-25
    سلام
    آبپاش ماشین خیلی پایین آب میپاشه
    سعی کردم با سوزن به سمت بالا ببرم ولی سوزن کج شد
    چطور باید تنظیم کنم؟
    ممنون
  • خفایی

    خفایی (مهمان)

    - آدرس جدید مرکز امور مشتریان کرمان موتور
    1396-02-25
    سلام. راستش من در آبانماه پارسال برای اس5 اتومات موعد تحویل فروردین 96 ثبت نام کردم. دعوتنامه 26 اسفنذ اومد اما چون سیستم کرمان موتور قطع بود و روز آخر کاریشون روز 15 فروردین تکمیل وجه کردم و هنوز بعد از گذشت سی روز کاری خبری بابات تحویل نیست. اینم اضافه کنم من از یکی از نمایندگیهای همکار شما ثبت نام کردم بنابراین اگر پاسخی به پرسشهای من بدین فقط لطف شماست و گرنه پر توقغی من محسوب میشه که شما به بزرگواری خودتون ببخشین. هدف فقط کسب اطلاعات بیشتره . آیا انتخاب رنگ خودرو در زمانبری تحویل اون تاثیری دارد یا خیر؟ مثلا زمان تحویل رنگ آبی بیشتر از سفید طول میکشد؟ آیا نمایندگی دخل و تصرفی در تحویل خودرو داره و به عبارتی در مقام مقایسه بین نمایندگی ها در تحویل دهی رتبه بندی هست؟ با توجه به تجربه شما در امر تحویل فکر میکنین تحویل خودروی من خوشبینانه و بدبینانه چقدر دیگر طول خواهد کشید؟ امیدوارم مطالب ارایه شده برای خوانندگان شماهم مفید فایده باشد.
  • علی

    علی (مهمان)

    - لیفان 820
    1396-02-25
    با سلام خدمت یعقوبیان عزیز
    عارضم به خدمت شما روزی که من کرمان خودرو و لیفان 820 ، خصوصا نمایندگی 1601 را انتخاب کردم فقط بخاطر دیدگاه مثبت و خوشبینی بود که در من نسبت به این خودروساز و عواملش ایجاد شده بود . مصرف کننده خودرو مگر توی طول عمرش چندتا خودرو صفر می خره که این داستانها براش پیش اومده باشه و کجا این تجربیات به اشتراک گذاشته میشه که برای خریداران جوان درس عبرتی بشود. ما فکر می کردیم چون لیفان 820 خودرو با کلاس خارجیه دیگه همه چیز های کلاس و مثل خارجی هاست و توی نمایندگی ها هم مشتری مداری و رضایت مشتری و اینجور چیزا حرف اول را می زنه ! اصلا تصور نمی کردم که زاپاس ماشین نو نباشه ! از طرفی لاستیک را شسته و کاملا واکس براق زده بودند و پارگی لاستیک هم در دیواره بیرونی لاستیک بود که داخل جا زاپاسی واقع شده بود و طوری بازسازی شده بود که با یک نگاه ظاهری و سطحی مشخص نیود . ما وقتی زاپاس را باد کردیم و آب گرفتیم روش کلی دور و برش را جستجو و بررسی کردیم با به راز پنچری و پارگی و چسب خوردگی از داخل و دست دوم بودنش پی بردیم . حالا شما بفرمایید توی کدام نمایندگی وقت تحویل خودرو زاپاس خودرو را در میارن و روش آب می گیرن تا احیانا مشخص بشه پنچری داره یا نداره ؟ خود شما بفرمایید تا بحال قبل از پنچر شدن خودروتون چند بار لاستیک زاپاس نوتون را چک کردید ببینید سالم هست یا پنچر ؟ کسی با ذهنت مثبت و صفر بودن ماشین و نو بودن لاستیک ها احتمال نمی ده که لاستیک کم باد ، پنچر یا ترکیده و بازسازی شده باشه ! مگر اینکه از قبل بهش هشدار داده باشند احتمال سرقت یا جابجایی زاپاس خودرو هست حتما اون را دقیق چک کنید و مطمین بشید دست دوم نیست . همین احتمال برای باطری خودرو ، جک و سایر قطعات خودرو وجود داره ! آیا دیدگاه باید این باشه که اگر مشتری وقت تحویل خودرو متوجه شد که براش عوض می کنیم اگر هم که نگاه نکرد و زود متوجه هم نشد که کلاه سرش رفته که رفته !!!!!!!!!!! اینجوری اعتبار خودروساز و نمایندگی چه میشه ؟ جایگاه مشتری مداری کجاست ؟ درسته من دیر لاستیک را تنظیم باد و چک کردم ولی مهم اینه که عاقبت یه روزی این کار را می کردم و متوجه قضیه می شدم ! حالا باید خودروساز یا نمایندگی به ریشم بخنده یا خوشحال باشه که توی دم و دستگاه اونا با سوئ استفاده از حسن نظر خریدار ، یه از خدا بیخبر زاپاس نو ماشینش را با زاپاس ترکیده و بازسازی شده عوض کرده و خریدار بعد مدتی متوجه قضیه شده ؟ این مساله باید مطرح بشه تا هم مسوولان شرکت بدونند چه اعتمادی به پرسنل و عواملشون هست و چه اتفاقاتی که توی کارشون رخ می ده ! و هم انتقال تجربه ای بشه برای سایر خریداران که مواظب باشند و دیگه همچنین معامله ای پاشون نشه !
    جناب یعقوبیان با تشکر از حسن نظر و پیگیری جنابعالی.
    الهی سرشت
    09177739384
  • لطفی
    1396-02-25
    [quote=مدیریت][quote=لطفی][quote=لطفی][quote=مدیریت][quote=لطفی]با سلام حضور جناب آقای یعقوبیان و سایر دوستان عزیز.فروردین ماه جک اتومات تحویل گرفته ام.وقتی ماشبن را روشن کرده و از پارگینگ خارج میشوم ترمزها خیلی ضعیف و خطرناک هستند.بردم نمایندگی تبریز گفتند ترمزها آپدیت میخواهند و ما برنامه آپدیت نداریم.لطفا برای رفع ایراد ماشین من راهنمایی فرمایید تا اقدام نمایم.
    بسیار متشکرم[/quote]

    با سلام
    درست گفته اند .باید آپدیت شود.
    با امور مشتریان تماس بگیرید و پیگیری کنید کدام نمایندگی دستگاه را دارد.
    02142724[/quote]
    از پاسخگوئی تان بسیار سپاسگزارم.سلامت و سربلند باشید.
    جناب آقای یعقوبیان سوال دیگری داشتم.آیا آپدیت ترمزها توسط دستگاه خواصی انجام میگیرد یا تنها نیاز به نرم افزار دارد و اگر تنها نرم افزار است چرا نمایندگی ها آن را ندارند؟[/quote]

    با سلام
    بله دستگاه آپدیت ترمز متفاوت است.[/quote]
    باز هم بسیار متشکرم.سلامت و سربلند باشید.
  • مدیریت

    مدیریت (مدیریت نمایندگی)

    - لیفان 820
    1396-02-25
    نقل قول: مهمان رضا
    سلام جناب یعقوبیان میخواستم بپرسم خبریااخباری مبنی براضافه شدن اپشن یا امکانات لیفان۸۲۰ به دستتان رسیده یاخیر؟باتشکرازپاسخگویی شما!


    با سلام
    تاکنون تغییری در آپشنها به ما اعلام نشده است.
    با تشکر از همراهی شما نمایندگی 1732 کرمان موتور نماینده رسمی فروش کلیه محصولات شرکت کرمان موتور و خودروسازان بم جک اس5-جک اس3-جک جی4-هیوندای-لیفان820-لیفان ایکس60-جیلی-جیلی جی سی 6-شرکت کرمان خودرو
  • جواد

    جواد (مهمان)

    - لیفان 820
    1396-02-25
    نقل قول: مدیریت
    نقل قول: جواد
    با سلام
    آیا نشت روغن از کمپرسور کولر لیفان820طبیعیه و تولید و انتقال صدای کمپرسور زمانی که به طور اتوماتیک روشن و خاموش میشود چه میتواند باشد؟
    با تشکر از پاسخگویی


    با سلام
    خیر.به نمایندگی مراجعه فرمایید تا بازدید کنند.

    ممنون از چه مارک(برندی) در سیستم کولر استفاده شده؟
    با تشکر
  • مهمان رضا

    مهمان رضا (مهمان)

    - لیفان 820
    1396-02-25
    سلام جناب یعقوبیان میخواستم بپرسم خبریااخباری مبنی براضافه شدن اپشن یا امکانات لیفان۸۲۰ به دستتان رسیده یاخیر؟باتشکرازپاسخگویی شما!
  • مدیریت

    مدیریت (مدیریت نمایندگی)

    - لیفان ایکس 50
    1396-02-25
    نقل قول: سیدحمیدرضاطالبی
    سلام من مشکلی که دارم هنگامی که ماشین رو روشن میکنم در حرکت اولیه ترمز چوب میشه همچنین پشت چراغ قرمز یا زمانی که از r به d یا برعکس میزارم گاهی هم یه دفعه هنگامی که ترمز میکنم برخلاف معمول زیادی نرم شده و پایین میره.هفته گذشته هم یه مایع سبزرنگی روی کفی سمت راننده ریخته شده بود علتش چیه؟؟؟؟؟؟


    با سلام
    به نمایندگی بفرمایید بازدید کنند.
    در مورد چوب بودن ترمز نیاز به آپدیت ترمز هست.
    با تشکر از همراهی شما نمایندگی 1732 کرمان موتور نماینده رسمی فروش کلیه محصولات شرکت کرمان موتور و خودروسازان بم جک اس5-جک اس3-جک جی4-هیوندای-لیفان820-لیفان ایکس60-جیلی-جیلی جی سی 6-شرکت کرمان خودرو
  • مدیریت

    مدیریت (مدیریت نمایندگی)

    - لیفان 820
    1396-02-25
    مدیر عامل محترم کرمان موتور
    با سلام و احترام
    باستحضار می رساند لاستیک زاپاس خودرو اینجانب در زمان تحویل خودرو توسط عوامل یا نمایندگی آن شرکت با لاستیکی مستعمل و پاره شده جایگزین شده است . با توجه به اینکه لاستیک زاپاس به صورت مخفی و در زیر پوشش کفی صندوق عقب خودرو قرار دارد و معمولا تا زمانیکه خودرو بدلبل پنچری نیاز به زاپاس نداشته باشد مالکان به سراغ لاستیک زاپاس نمی روند فرد شیادی در یکی از مراحل (ساخت ، ارسال به نمایندگی یا مدت زمان توقف در نمایندگی ) قبل از تحویل خودرو به خریدار اقدام به جایگزینی لاستیکی مستعمل و پاره شده بجای لاستیک نو نموده است . متاسفانه نماینده تحویل و تحول نمایندگی در مرحله تحویل خودرو هیچ گونه کنترلی بر صحت و سلامت زاپاس خودرو نداشته و حتی نمایندگی خدمات پس از فروشنیز در کیلومتر 2600 که جهت انجام سرویس اولیه به ایشان مراجعه شده است و در سیستم ثبت است می بایست مجددا لاستیک های خودرو را طبق دستورالعمل گارانتی کنترل دقیق نماید و در صورت ایراد و مشکل رفع عیب نماید ! که مجددا هیچ گونه کنترل و بررسی بر روی لاستیک زاپاس منجمله کنترل ساده باد لاستیک یا بازدید ظاهری آن نداشته است و همین عدم کنترل های قانونی در مرحله اولیه تحویل خودرو و مرحله سرویس اولیه که در همین نمایندگی صورت گرفته است موجب شده است با وجود عیب و نقص در لاستیک زاپاس خودرو ، این عیب و نقص شناسایی و برطرف نشود و موضوع مشمول گذر زمان و ابطال گارانتی گردد. همانطور که شرح داده شد بدلیل انجام نشدن بازرسی دقیق و کامل لاستیک های خودرو توسط نمایندگی طبق پروسیجر تحویل و تحول و سرویس اولیه خودرو که به به شکل واضح در بند 21 سرویس اولیه خودرو بازدید از لاستیکها قید شده است باعث شده عیب موجود در لاستیک زاپاس خودرو شناسایی نشود و موجب وارد آمدن خسارت به خریدار خودرو گردد.
    لذا خواهشمند است دستور فرمایید جهت حفظ حرمت و حقوق ضایع شده مشتری برخورد حقوقی لازم با نمایندگی 1601 کاردانی بوشهر بدلیل انجام ندادن وظایف و تکالیف قانونی اش که منجر به خسارت به خریدار خودرو و نام و اعتبار برند کرمان خودرو شده است صورت گیرید و نسبت به جبران خسارت وارده به اینجانب و باز پس گیری لاستیک سرقت شده از این جانب توسط عوامل آن کارخانه قبل از تحویل خودرو اقدام سریع و عاجل صورت پذیرد.
    همانطور که قبلا نیز اعلام شده است این جانب بر صحت شرح ما وقع اشراف و اطلاع کامل دارم و بر این امر سوگند یاد می کنم و انتظار بر این است در جامعه اسلامی به حرمت قرآن هم که شده کرمان خودرو نسبت به برخورد با کم کاری و کوتاهی های عواملش که مخصوصا منجر به خسارت به مصرف کننده شده است اقدام لازم را بعمل آورد و خریدار را از نتیجه اقدامات خود مطلع نماید.
    با تشکر
    الهی سرشت[/quote]

    با سلام
    فرمایشات شما متین است و ما عینا کامنت شما را به واحد مربوطه منتقل کرده ایم.
    ولی شما نیز کم لطفی کرده اید و همزمان با تحویل باید تمام اجزا< قابل رویت خودرو را با دقت تحویل می گرفتید.
    در هر حال جهت پیگیری کامنت شما ارسال شده است.لطفا شماره تماستان را اعلام فرمایید.
    با تشکر از همراهی شما نمایندگی 1732 کرمان موتور نماینده رسمی فروش کلیه محصولات شرکت کرمان موتور و خودروسازان بم جک اس5-جک اس3-جک جی4-هیوندای-لیفان820-لیفان ایکس60-جیلی-جیلی جی سی 6-شرکت کرمان خودرو
  • علی

    علی (مهمان)

    - لیفان 820
    1396-02-25
    با سلام دوستان اگر شماره تماس دفتر مدیرعامل کرمان خودرو را دارید لطفا اعلام نمایید تا بتونم شکایت زیر را به ایشان جهت پیگیری برسانم . متاسفانه واحد پیگیری شکایت کرمان خودرو کارمندحقوق دان ماهری نداره و از حق و حقوق مصرف کنندگانه نه اطلاع داره و نه می تواند دفاع کند.
    موضوع شکایت : عدم کنترل و بررسی لاستیک زاپاس توسط نمایندگی 1601 منجر به خسارت به مالک خودرو
    مدیر عامل محترم کرمان موتور
    با سلام و احترام
    باستحضار می رساند لاستیک زاپاس خودرو اینجانب در زمان تحویل خودرو توسط عوامل یا نمایندگی آن شرکت با لاستیکی مستعمل و پاره شده جایگزین شده است . با توجه به اینکه لاستیک زاپاس به صورت مخفی و در زیر پوشش کفی صندوق عقب خودرو قرار دارد و معمولا تا زمانیکه خودرو بدلبل پنچری نیاز به زاپاس نداشته باشد مالکان به سراغ لاستیک زاپاس نمی روند فرد شیادی در یکی از مراحل (ساخت ، ارسال به نمایندگی یا مدت زمان توقف در نمایندگی ) قبل از تحویل خودرو به خریدار اقدام به جایگزینی لاستیکی مستعمل و پاره شده بجای لاستیک نو نموده است . متاسفانه نماینده تحویل و تحول نمایندگی در مرحله تحویل خودرو هیچ گونه کنترلی بر صحت و سلامت زاپاس خودرو نداشته و حتی نمایندگی خدمات پس از فروشنیز در کیلومتر 2600 که جهت انجام سرویس اولیه به ایشان مراجعه شده است و در سیستم ثبت است می بایست مجددا لاستیک های خودرو را طبق دستورالعمل گارانتی کنترل دقیق نماید و در صورت ایراد و مشکل رفع عیب نماید ! که مجددا هیچ گونه کنترل و بررسی بر روی لاستیک زاپاس منجمله کنترل ساده باد لاستیک یا بازدید ظاهری آن نداشته است و همین عدم کنترل های قانونی در مرحله اولیه تحویل خودرو و مرحله سرویس اولیه که در همین نمایندگی صورت گرفته است موجب شده است با وجود عیب و نقص در لاستیک زاپاس خودرو ، این عیب و نقص شناسایی و برطرف نشود و موضوع مشمول گذر زمان و ابطال گارانتی گردد. همانطور که شرح داده شد بدلیل انجام نشدن بازرسی دقیق و کامل لاستیک های خودرو توسط نمایندگی طبق پروسیجر تحویل و تحول و سرویس اولیه خودرو که به به شکل واضح در بند 21 سرویس اولیه خودرو بازدید از لاستیکها قید شده است باعث شده عیب موجود در لاستیک زاپاس خودرو شناسایی نشود و موجب وارد آمدن خسارت به خریدار خودرو گردد.
    لذا خواهشمند است دستور فرمایید جهت حفظ حرمت و حقوق ضایع شده مشتری برخورد حقوقی لازم با نمایندگی 1601 کاردانی بوشهر بدلیل انجام ندادن وظایف و تکالیف قانونی اش که منجر به خسارت به خریدار خودرو و نام و اعتبار برند کرمان خودرو شده است صورت گیرید و نسبت به جبران خسارت وارده به اینجانب و باز پس گیری لاستیک سرقت شده از این جانب توسط عوامل آن کارخانه قبل از تحویل خودرو اقدام سریع و عاجل صورت پذیرد.
    همانطور که قبلا نیز اعلام شده است این جانب بر صحت شرح ما وقع اشراف و اطلاع کامل دارم و بر این امر سوگند یاد می کنم و انتظار بر این است در جامعه اسلامی به حرمت قرآن هم که شده کرمان خودرو نسبت به برخورد با کم کاری و کوتاهی های عواملش که مخصوصا منجر به خسارت به مصرف کننده شده است اقدام لازم را بعمل آورد و خریدار را از نتیجه اقدامات خود مطلع نماید.
    با تشکر
    الهی سرشت
  • سیدحمیدرضاطالبی

    سیدحمیدرضاطالبی (مهمان)

    - لیفان ایکس 50
    1396-02-25
    سلام من مشکلی که دارم هنگامی که ماشین رو روشن میکنم در حرکت اولیه ترمز چوب میشه همچنین پشت چراغ قرمز یا زمانی که از r به d یا برعکس میزارم گاهی هم یه دفعه هنگامی که ترمز میکنم برخلاف معمول زیادی نرم شده و پایین میره.هفته گذشته هم یه مایع سبزرنگی روی کفی سمت راننده ریخته شده بود علتش چیه؟؟؟؟؟؟
  • مدیریت

    مدیریت (مدیریت نمایندگی)

    - جک اس 5 اتوماتیک
    1396-02-24
    نقل قول: مهمان تقی
    سلام
    من تو نوبت دریافت س5 اتوماتیکم میخواستم بپرسم عرض 184 سانتی متر با آیینه هاشه که باز باشه یا بدون آیینه


    با سلام
    بدون آینه
    با تشکر از همراهی شما نمایندگی 1732 کرمان موتور نماینده رسمی فروش کلیه محصولات شرکت کرمان موتور و خودروسازان بم جک اس5-جک اس3-جک جی4-هیوندای-لیفان820-لیفان ایکس60-جیلی-جیلی جی سی 6-شرکت کرمان خودرو