آدرس جدید مرکز امور مشتریان کرمان موتور

آدرس جدید مرکز امور مشتریان کرمان موتور

قابل توجه مشتریان محترم محصولات کرمان به اطلاع می رساند به جهت گسترش فعالیت شرکت کرمان موتور و در اختیار گذاشتن تسهیلات بیشتر جهت رفاه حال شما، این شرکت محل استقرار دفاتر امور مشتریان خود منتقل نموده است.

 

آدرس : تهران، خیابان جنت آباد جنوبی، انتهای بلوار لاله غربی، نبش خیابان بهمنی نژاد، پلاک 74
تلفن : 42724 -021        نمابر : 42724 -021

کاربران گرامی با عضویت در سایت می توانند براحتی به ثبت نظرات، پیشنهادات و انتقادات اقدام نمایند.

نقل قول کردن : احمد کاظمی

با سلام. احتراما علاقمند هستم با عضویت در این مجموعه نقاط قوت و ظعف را باطلاع مسیو لین محترم برسانم بشرط اینکه پی گیر وپاسخگو باشند.

با سلام

با کمال میل پذیرا هستیم.

اگر انتقاد و یا پیشنهادی دارید، بفرمایید تا منتقل کنیم.

1397/06/06
|
13:06

با سلام. احتراما علاقمند هستم با عضویت در این مجموعه نقاط قوت و ظعف را باطلاع مسیو لین محترم برسانم بشرط اینکه پی گیر وپاسخگو باشند.

1397/06/06
|
04:06

تو رو خدا کرمان موتور نخرید

خدمات نداره به هیچ وجه 

1397/05/20
|
20:05
نقل قول کردن : saeedeh

سلام من ماشین اس5 تحویل خرداد ثبت نام کردم ولی هیچکس پاسخگو نیست هنوز ماشین رو دریافت نکردم درحالی که تمام پرداختی هایم به موقع انجام شده خواهشا یکی پاسخگو باشد

با سلام

متاسفانه در تحویلها تاخیر است و احتمالا تا ابتدای شهریور زمان خواهد برد.

1397/05/16
|
13:05

سلام من ماشین اس5 تحویل خرداد ثبت نام کردم ولی هیچکس پاسخگو نیست هنوز ماشین رو دریافت نکردم درحالی که تمام پرداختی هایم به موقع انجام شده خواهشا یکی پاسخگو باشد

1397/05/16
|
13:05

سلام خسته نباشید

میبخشین من یه جک s5خریداری کردم و الان از 12قسط 2قسط شو پرداخت کردم

اگه بخوام تسویه کنم جریمه به چه شکل خواهد بود؟

1397/03/31
|
06:03
نقل قول کردن : کاندید

سلام و وقت بخیر اینجانب آبان ماه اکسنت ثبت نام کردم  قرار بود اسفند تحویل بدهند و من مابه التفاوت آن را تهیه کرده بودم با هر زحمتی بود ولی زنگ زدند گفتند خودرو آماده نیست و اردیبهشت یا خرداد تحویل می دهند من هم پولی که جور کرده بودم به یک نفر آشنا قرض دادم گفتم تا اردیبهشت نمیخام 16 فروردین یک اس ام اس اومد که دعوتنامه شما حاضر هست و بعد هم از نمایندگی زنگ زدند گفتند که بیایید تکمیل وجه کنید من گفتم که امکانش نیست الان تا اینکه 20 اردیبهشت پولم گرفتم رفتم نمایندگی که تکمیل وجه کنم نمایندگی میگه چون یکماه گذشته امکان تکمیل وجه نیست و دعوتنامه شما منقضی شده  و پول را قبول نکرد واریز کنم سوالم این هست که ما با تاخیر شما چند ماه صبر کردیم حالا برای چند روز تاخیر باید اینجور بشه واقعا این ظلم نیست

 

با سلام

تا روز صدور دعوتنامه به شما سود مشارکت تعلق گرفته است.و تخطی در قرارداد نبوده است.

تاخیر در صدور دعوتنامه بوده است که پیرو قرارداد به شما سود تعلق گرفته است.

طبق قرارداد شما 7 روز فرصت دارید که تکمیل وجه انجام دهید و در غیر اینصورت قرارداد به شرایط جاری تبدیل  می شود.

حال اگر پول شما آماده نبوده است، متاسفانه مشمول این شرایط خواهید شد.

البته تکمیل وجه انجام می شود ولی با قیمت جدید.

به نمایندگی بفرمایید که وضعیت قرارداد و تکمیل وجه شما را پیگیری کنند.

1397/02/25
|
10:02

سلام و وقت بخیر اینجانب آبان ماه اکسنت ثبت نام کردم  قرار بود اسفند تحویل بدهند و من مابه التفاوت آن را تهیه کرده بودم با هر زحمتی بود ولی زنگ زدند گفتند خودرو آماده نیست و اردیبهشت یا خرداد تحویل می دهند من هم پولی که جور کرده بودم به یک نفر آشنا قرض دادم گفتم تا اردیبهشت نمیخام 16 فروردین یک اس ام اس اومد که دعوتنامه شما حاضر هست و بعد هم از نمایندگی زنگ زدند گفتند که بیایید تکمیل وجه کنید من گفتم که امکانش نیست الان تا اینکه 20 اردیبهشت پولم گرفتم رفتم نمایندگی که تکمیل وجه کنم نمایندگی میگه چون یکماه گذشته امکان تکمیل وجه نیست و دعوتنامه شما منقضی شده  و پول را قبول نکرد واریز کنم سوالم این هست که ما با تاخیر شما چند ماه صبر کردیم حالا برای چند روز تاخیر باید اینجور بشه واقعا این ظلم نیست

 

1397/02/24
|
10:02
نقل قول کردن : عظیمی

سلام من سال 1394  با کلی وام یه اس5 دنده ای خریدم و بعد از یک ماه گیربکس به مشکل برخورد بعد از کلی زمان بردن به قول خودشون درست شد وقت شما رو نمیگیرم تا به امروز 4 مرتبه گیر بکس باز و تعمیر شده ولی مشکل هنوز برطرف نشده یک بار هم به دفتر مرکزی شکایت کردم کارشناس گفت ماشین شما سالم هستش یه سوال اگه سالم چرا 4 مرتبه تعمیر شده مگه یه قطعه چند بار تعمیر میشه؟ نمیدونم. امروز رفتم نمایندگی میگه گیر بکس شما مشکل داره ولی چون گارانتی تموم شده باید با هزینه شخصی درست کنیم. شماره شاسی 103742

با سلام

با امور مشتریان تمس بگیرید و مشکل را مطرح فرمایید.

02142724

1397/02/01
|
08:02

سلام من سال 1394  با کلی وام یه اس5 دنده ای خریدم و بعد از یک ماه گیربکس به مشکل برخورد بعد از کلی زمان بردن به قول خودشون درست شد وقت شما رو نمیگیرم تا به امروز 4 مرتبه گیر بکس باز و تعمیر شده ولی مشکل هنوز برطرف نشده یک بار هم به دفتر مرکزی شکایت کردم کارشناس گفت ماشین شما سالم هستش یه سوال اگه سالم چرا 4 مرتبه تعمیر شده مگه یه قطعه چند بار تعمیر میشه؟ نمیدونم. امروز رفتم نمایندگی میگه گیر بکس شما مشکل داره ولی چون گارانتی تموم شده باید با هزینه شخصی درست کنیم. شماره شاسی 103742

1397/02/01
|
07:02
نقل قول کردن : محمدرضا

خودرو جک اس 5 در اول وقت تاریخ 96/10/05 بدلیل مشکل گیربکس به نمایندگی کرمان موتور برده شده و علیرغم گذشت 15 روز هیچ نتیج های حاصل نشده و پاسخی دریافت نشده است. شکایت من از واحد ارتباط با مشتری شرکت کرمان موتور نیز است که علیرغم ده ها بار پیگیری کاری انجام نداده اند و من مشتری بلاتکلیف هستم. کل ماجرا این نیست . فقط از همه خواهش میکنم نخرید. از کرمان موتور نخرید . برای خودتان ارزش قایل شوید. نخرید . نخرید

با سلام

بفرمایید کدام نمایندگی مراجعه فرمودید؟

شماره شاسی و شماره تماستان را در ذیل همین کامنت اعلام فرمایید.

1396/10/19
|
09:10

خودرو جک اس 5 در اول وقت تاریخ 96/10/05 بدلیل مشکل گیربکس به نمایندگی کرمان موتور برده شده و علیرغم گذشت 15 روز هیچ نتیج های حاصل نشده و پاسخی دریافت نشده است. شکایت من از واحد ارتباط با مشتری شرکت کرمان موتور نیز است که علیرغم ده ها بار پیگیری کاری انجام نداده اند و من مشتری بلاتکلیف هستم. کل ماجرا این نیست . فقط از همه خواهش میکنم نخرید. از کرمان موتور نخرید . برای خودتان ارزش قایل شوید. نخرید . نخرید

1396/10/19
|
07:10
نقل قول: عسگری
با سلام برای تسویه بدهی زودتر از موعد آیا سود محاسبه شده تا پایان اقساط برگشت داده میشود یا خیر تعداد چک 12 تنها 1 چک پاس شده مممنون میشم راهنمایی کنید


با سلام
سود تا روز تسویه محاسبه خواهد شد.
1396/03/07
|
04:03
با سلام برای تسویه بدهی زودتر از موعد آیا سود محاسبه شده تا پایان اقساط برگشت داده میشود یا خیر تعداد چک 12 تنها 1 چک پاس شده مممنون میشم راهنمایی کنید
1396/03/07
|
02:03
نقل قول: خفایی
نقل قول: مدیریت
نقل قول: خفایی
سلام. راستش من در آبانماه پارسال برای اس5 اتومات موعد تحویل فروردین 96 ثبت نام کردم. دعوتنامه 26 اسفنذ اومد اما چون سیستم کرمان موتور قطع بود و روز آخر کاریشون روز 15 فروردین تکمیل وجه کردم و هنوز بعد از گذشت سی روز کاری خبری بابات تحویل نیست. اینم اضافه کنم من از یکی از نمایندگیهای همکار شما ثبت نام کردم بنابراین اگر پاسخی به پرسشهای من بدین فقط لطف شماست و گرنه پر توقغی من محسوب میشه که شما به بزرگواری خودتون ببخشین. هدف فقط کسب اطلاعات بیشتره . آیا انتخاب رنگ خودرو در زمانبری تحویل اون تاثیری دارد یا خیر؟ مثلا زمان تحویل رنگ آبی بیشتر از سفید طول میکشد؟ آیا نمایندگی دخل و تصرفی در تحویل خودرو داره و به عبارتی در مقام مقایسه بین نمایندگی ها در تحویل دهی رتبه بندی هست؟ با توجه به تجربه شما در امر تحویل فکر میکنین تحویل خودروی من خوشبینانه و بدبینانه چقدر دیگر طول خواهد کشید؟ امیدوارم مطالب ارایه شده برای خوانندگان شماهم مفید فایده باشد.


با سلام
انتخاب رنگ بستگی به اعلام خط تولید دارد.
بله تفاوت رنگ با توجه به مجوزهای گمرک ممکن است تقدم و تاخر ایجاد کند.
بارگیری در شهرهای مختلف نیز در زمان تحویل می تواند تاثیر داشته با شد.
خیر تفاوت چندان بین نمایندگی ها نیست.و معمولا واحد صدور اسناد با توجه به اولویت زمان تکمیل وجه،اسناد را تخصیص می دهد.
چه رنگی انتخاب کرده اید؟

مدیریت محترم ممنون از بذل توجه و البته پاسخگوییتان که ازین بایت منت دار هستم. پاسخهای شما اگرچه مختصر و مفید اما خیلی روشن نیست (که البته به حساب کم اطلاعی ما منظور فرمایید) بعنوان مثال وابستگی رنگ بدنه به مجوزهای گمرک که بدان اشاره کردین. مگه قطعات بدنه رنگ شده وارد میشوند؟ لطفا در خصوص ارتباط بین مجوزهای گمرک با تفاوت رنگها و اینکه چطور میتواند رنگ تقدم یا تاخر ایجاد میکند برایمان توضیحات بیشتر و جزیی تر بفرمایید. در پاسخ اولتان هم شاید منظور حضرتعالی تولید رنگ و رنگ آمیزی بدنه بوده وگرنه انتخاب رنگ در زمان خاص خودش بر اساس اعلام خود شرکت توسط مشتری انتخاب شده است.(چنانچه تفسیر من اشتباه است اصلاح بفرمایید). اما در خصوص پرسش شما من رنگ باکد 840Mرا زمان تکمیل وجه انتخاب کرده ام.(قهوه ای متالیک). در آخر از تجربه خودتان در خصوص تحویل خودروی اینجانب (زمان تحویل خوشبینانه و بدبینانه) هم اعلام نظر کنین لطف خود را کامل کرده اید. امیدوارم مطالب این پست مورد استفاده سایر عزیزان هم قرار بگیرد. یا حق


با سلام
اختیار دارید.
طبق اعلام کارخانه به گمرک و شاسی های تولید شده، باید خروج از مالکیت شرکت مادر بخورد و به نام کرمان موتور تغییر کند.
رنگهایی که در بچ های مختلف به گمرک اعلام می شود معمولا هم رنگ هستند.
بله منظور رنگ آمیزی طبق برنامه تولید توسط کارخانه می باشد.
احتمالا تحویل رنگ قهوه ای تا نیمه خرداد زمان خواهد برد.مگر اینکه دپو اعلام موجودی کند.
درود بر شما
1396/02/26
|
09:02
نقل قول: مدیریت
نقل قول: خفایی
سلام. راستش من در آبانماه پارسال برای اس5 اتومات موعد تحویل فروردین 96 ثبت نام کردم. دعوتنامه 26 اسفنذ اومد اما چون سیستم کرمان موتور قطع بود و روز آخر کاریشون روز 15 فروردین تکمیل وجه کردم و هنوز بعد از گذشت سی روز کاری خبری بابات تحویل نیست. اینم اضافه کنم من از یکی از نمایندگیهای همکار شما ثبت نام کردم بنابراین اگر پاسخی به پرسشهای من بدین فقط لطف شماست و گرنه پر توقغی من محسوب میشه که شما به بزرگواری خودتون ببخشین. هدف فقط کسب اطلاعات بیشتره . آیا انتخاب رنگ خودرو در زمانبری تحویل اون تاثیری دارد یا خیر؟ مثلا زمان تحویل رنگ آبی بیشتر از سفید طول میکشد؟ آیا نمایندگی دخل و تصرفی در تحویل خودرو داره و به عبارتی در مقام مقایسه بین نمایندگی ها در تحویل دهی رتبه بندی هست؟ با توجه به تجربه شما در امر تحویل فکر میکنین تحویل خودروی من خوشبینانه و بدبینانه چقدر دیگر طول خواهد کشید؟ امیدوارم مطالب ارایه شده برای خوانندگان شماهم مفید فایده باشد.


با سلام
انتخاب رنگ بستگی به اعلام خط تولید دارد.
بله تفاوت رنگ با توجه به مجوزهای گمرک ممکن است تقدم و تاخر ایجاد کند.
بارگیری در شهرهای مختلف نیز در زمان تحویل می تواند تاثیر داشته با شد.
خیر تفاوت چندان بین نمایندگی ها نیست.و معمولا واحد صدور اسناد با توجه به اولویت زمان تکمیل وجه،اسناد را تخصیص می دهد.
چه رنگی انتخاب کرده اید؟

مدیریت محترم ممنون از بذل توجه و البته پاسخگوییتان که ازین بایت منت دار هستم. پاسخهای شما اگرچه مختصر و مفید اما خیلی روشن نیست (که البته به حساب کم اطلاعی ما منظور فرمایید) بعنوان مثال وابستگی رنگ بدنه به مجوزهای گمرک که بدان اشاره کردین. مگه قطعات بدنه رنگ شده وارد میشوند؟ لطفا در خصوص ارتباط بین مجوزهای گمرک با تفاوت رنگها و اینکه چطور میتواند رنگ تقدم یا تاخر ایجاد میکند برایمان توضیحات بیشتر و جزیی تر بفرمایید. در پاسخ اولتان هم شاید منظور حضرتعالی تولید رنگ و رنگ آمیزی بدنه بوده وگرنه انتخاب رنگ در زمان خاص خودش بر اساس اعلام خود شرکت توسط مشتری انتخاب شده است.(چنانچه تفسیر من اشتباه است اصلاح بفرمایید). اما در خصوص پرسش شما من رنگ باکد 840Mرا زمان تکمیل وجه انتخاب کرده ام.(قهوه ای متالیک). در آخر از تجربه خودتان در خصوص تحویل خودروی اینجانب (زمان تحویل خوشبینانه و بدبینانه) هم اعلام نظر کنین لطف خود را کامل کرده اید. امیدوارم مطالب این پست مورد استفاده سایر عزیزان هم قرار بگیرد. یا حق
1396/02/26
|
08:02
نقل قول: خفایی
سلام. راستش من در آبانماه پارسال برای اس5 اتومات موعد تحویل فروردین 96 ثبت نام کردم. دعوتنامه 26 اسفنذ اومد اما چون سیستم کرمان موتور قطع بود و روز آخر کاریشون روز 15 فروردین تکمیل وجه کردم و هنوز بعد از گذشت سی روز کاری خبری بابات تحویل نیست. اینم اضافه کنم من از یکی از نمایندگیهای همکار شما ثبت نام کردم بنابراین اگر پاسخی به پرسشهای من بدین فقط لطف شماست و گرنه پر توقغی من محسوب میشه که شما به بزرگواری خودتون ببخشین. هدف فقط کسب اطلاعات بیشتره . آیا انتخاب رنگ خودرو در زمانبری تحویل اون تاثیری دارد یا خیر؟ مثلا زمان تحویل رنگ آبی بیشتر از سفید طول میکشد؟ آیا نمایندگی دخل و تصرفی در تحویل خودرو داره و به عبارتی در مقام مقایسه بین نمایندگی ها در تحویل دهی رتبه بندی هست؟ با توجه به تجربه شما در امر تحویل فکر میکنین تحویل خودروی من خوشبینانه و بدبینانه چقدر دیگر طول خواهد کشید؟ امیدوارم مطالب ارایه شده برای خوانندگان شماهم مفید فایده باشد.


با سلام
انتخاب رنگ بستگی به اعلام خط تولید دارد.
بله تفاوت رنگ با توجه به مجوزهای گمرک ممکن است تقدم و تاخر ایجاد کند.
بارگیری در شهرهای مختلف نیز در زمان تحویل می تواند تاثیر داشته با شد.
خیر تفاوت چندان بین نمایندگی ها نیست.و معمولا واحد صدور اسناد با توجه به اولویت زمان تکمیل وجه،اسناد را تخصیص می دهد.
چه رنگی انتخاب کرده اید؟
1396/02/26
|
05:02
سلام. راستش من در آبانماه پارسال برای اس5 اتومات موعد تحویل فروردین 96 ثبت نام کردم. دعوتنامه 26 اسفنذ اومد اما چون سیستم کرمان موتور قطع بود و روز آخر کاریشون روز 15 فروردین تکمیل وجه کردم و هنوز بعد از گذشت سی روز کاری خبری بابات تحویل نیست. اینم اضافه کنم من از یکی از نمایندگیهای همکار شما ثبت نام کردم بنابراین اگر پاسخی به پرسشهای من بدین فقط لطف شماست و گرنه پر توقغی من محسوب میشه که شما به بزرگواری خودتون ببخشین. هدف فقط کسب اطلاعات بیشتره . آیا انتخاب رنگ خودرو در زمانبری تحویل اون تاثیری دارد یا خیر؟ مثلا زمان تحویل رنگ آبی بیشتر از سفید طول میکشد؟ آیا نمایندگی دخل و تصرفی در تحویل خودرو داره و به عبارتی در مقام مقایسه بین نمایندگی ها در تحویل دهی رتبه بندی هست؟ با توجه به تجربه شما در امر تحویل فکر میکنین تحویل خودروی من خوشبینانه و بدبینانه چقدر دیگر طول خواهد کشید؟ امیدوارم مطالب ارایه شده برای خوانندگان شماهم مفید فایده باشد.
1396/02/25
|
05:02
نقل قول: عسگری
با سلام خیلی متشکرم از پی گیریتون البته ما زحمتی برای نمایندگی 1732نداشتیم نمی دانم سایت رسمی واصلی کرمان موتور همین یا نه بهر حال بازهم ازشما سپاسگذارم همراه 09123882456


با سلام
ما انجام وظیفه می کنیم.
شماره تماستان به واحد خدمات پس از فروش ارسال شد.
1396/02/24
|
02:02
با سلام خیلی متشکرم از پی گیریتون البته ما زحمتی برای نمایندگی 1732نداشتیم نمی دانم سایت رسمی واصلی کرمان موتور همین یا نه بهر حال بازهم ازشما سپاسگذارم همراه 09123882456
1396/02/24
|
00:02