نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور (یعقوبیان)

شرایط فروش جی 5 - اسفند 1395


برای دریافت اطلاعات بیشتر شرایط فروش با شماره تلفن 3-88618650-021 نمایندگی فروش 1732 کرمان موتور تماس حاصل نمائید.


کرمان موتور ۱۷۳۲

شما هم می توانید در مورد این محصول نظر دهید.

کاربر گرامی چنانچه تمایل دارید، نقد یا نظر شما به نام خودتان در سایت ثبت شود، لطفاً وارد سایت شوید.

نام شما: *
ایمیل: *
کد امنیتی: عکس خوانده نمی شود
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
20 اسفند 1393 15:42
آواتار کاربر
نقل قول کردن : raminsolaty
خیلی خیلی ممنوم از اینکه وقت گذاشتید بابت پاسخگویی
اما در خصوص قسمت خدمات آنلاین و وضعیت مشتری من بارها مراجعه کردم (البته در ماه چند ساعتی بیشتر کار نمیکند و مثل همین الان که دارم مینویسم سرویس دهی اش قطع می باشد) اطلاعاتی که در اختیارم میگذارد از قبیل، در انتظار صدور دعوت نامه و مشخصات فردی بنده و اینکه 28850 م تومان پرداخت شده و تاریخ تحویل و دیگر هیچ، تعجب میکنم ! در خصوص اینکه تعداد اقساط بنده و نحوه پرداخت چگونه است چیزی ننوشته و حتی ذکر نشده مابقی پرداخت به صورت وام هست و این نگرانی برای من ایجاد میکنه که کرمان موتور در زمان تحویل چه شرایطی را برایم رقم خواهد زد؟
اما در خصوص سوال شلینگ سوخت که نشنیده اید بنده هم از یکی از دارندگان خودرو تحویلی قبل از شهریور ماه امسال شنیده ام که محل تعبیه شلینگ به شکلی بوده که به یک سری متعلقات در موتور ساییده میشده و امکان سوراخ شدنش بوده که نمایندگی شلینگ رو بالا تر آورده و بهش گفتن اگر آشنایی داری که جی 5 داره بگو بیاره برایش درست کنیم راست یا دروغ با راوی و البته از این دست مسائل(تایید نشده) در سایتهای تیونیگ تاک و سایت دنده 6 نیز هست تمایل داشتید آدرس بدهم تا بخونید و بشنوید تا این قدر تعجب نکنید! از آنجاییکه بنده و کاربران این سایت شما را امین خود میدانیم به جای دامن زدن به شایعات و جهت حصول اطمینان از شما سوال میپرسیم تا شایعات رواج پیدا نکند

البته شما بسبار محترم و بی هیچ منتی پاسخگو هستید جای بسیار تشکر دارد ولی سوال من فقط در خصوص شیلنگ سوخت نبود که به تعجب در این موضوع اکتفا کردید ترموستات، سبک شدن زود هنگام گریبکس مشکل ترمز مشکل لقی مهره سیبک و جلو بندی و.... را ذکر کردم و پرسیدم آیا اینها تا آن زمان مرتفع میگردد که تعجب شما را در بر داشت که با سابقه ای خیلی خوبی که من از حضرتعالی در پاسحگویی داشتم برایم کمی عجیب بود(حالا صدای برخورد باد با آینه ها در سرعت بالا و گیرگور های مشتریان حساس را دیگر ذکر نکردم که بماند)


آقای صولتی
با سلام
ممنون از محبت شما و انجام وظیفه می کنیم.
در مورد خرید های اقساطی،پیش ثبت نام قطعی است و شما هنگام تکمیل وجه مبلغ بیمه بدنه و در صورت افزایش عوارض قانونی(همانند ارزش افزوده و بیمه ثالث) هزینه به اقساط افزوده می شود.و با توجه به ماه و شرایط ثبت نام ،مبلغ مشخص و حتی اقساط پایه خودرو نیز مشخص است.

در مورد مهره سیبک ما تابحال موردی نداشته ایم،ولی طبق پرسشهایی که از تولید داشتیم،تعداد محدودی شاسی برای این مساله در سرویسها تعویض می شود.
راجب ترموستات هم به تفصیل در کامنتهای جک جی 5 توضیح داده ایم.شرکت کرمان موتور به کارخانه سازنده اعلام کرده است،که این مشکل برطرف شود.
ترموستات با درجه پایینتر در نیمه مرکزی به نیمه شمالی ایرادی ندارد،ولی در نیمه جنوبی بهتر است که تعویض نگردد.

در مورد گیربکس نیز با فشار پدال گاز و بدست آوردن قلق این خودرو به راحتی می توانید کنترل کنید.


شاد باشید
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
20 اسفند 1393 15:42
آواتار کاربر
نقل قول کردن : raminsolaty
خیلی خیلی ممنوم از اینکه وقت گذاشتید بابت پاسخگویی
اما در خصوص قسمت خدمات آنلاین و وضعیت مشتری من بارها مراجعه کردم (البته در ماه چند ساعتی بیشتر کار نمیکند و مثل همین الان که دارم مینویسم سرویس دهی اش قطع می باشد) اطلاعاتی که در اختیارم میگذارد از قبیل، در انتظار صدور دعوت نامه و مشخصات فردی بنده و اینکه 28850 م تومان پرداخت شده و تاریخ تحویل و دیگر هیچ، تعجب میکنم ! در خصوص اینکه تعداد اقساط بنده و نحوه پرداخت چگونه است چیزی ننوشته و حتی ذکر نشده مابقی پرداخت به صورت وام هست و این نگرانی برای من ایجاد میکنه که کرمان موتور در زمان تحویل چه شرایطی را برایم رقم خواهد زد؟
اما در خصوص سوال شلینگ سوخت که نشنیده اید بنده هم از یکی از دارندگان خودرو تحویلی قبل از شهریور ماه امسال شنیده ام که محل تعبیه شلینگ به شکلی بوده که به یک سری متعلقات در موتور ساییده میشده و امکان سوراخ شدنش بوده که نمایندگی شلینگ رو بالا تر آورده و بهش گفتن اگر آشنایی داری که جی 5 داره بگو بیاره برایش درست کنیم راست یا دروغ با راوی و البته از این دست مسائل(تایید نشده) در سایتهای تیونیگ تاک و سایت دنده 6 نیز هست تمایل داشتید آدرس بدهم تا بخونید و بشنوید تا این قدر تعجب نکنید! از آنجاییکه بنده و کاربران این سایت شما را امین خود میدانیم به جای دامن زدن به شایعات و جهت حصول اطمینان از شما سوال میپرسیم تا شایعات رواج پیدا نکند

البته شما بسبار محترم و بی هیچ منتی پاسخگو هستید جای بسیار تشکر دارد ولی سوال من فقط در خصوص شیلنگ سوخت نبود که به تعجب در این موضوع اکتفا کردید ترموستات، سبک شدن زود هنگام گریبکس مشکل ترمز مشکل لقی مهره سیبک و جلو بندی و.... را ذکر کردم و پرسیدم آیا اینها تا آن زمان مرتفع میگردد که تعجب شما را در بر داشت که با سابقه ای خیلی خوبی که من از حضرتعالی در پاسحگویی داشتم برایم کمی عجیب بود(حالا صدای برخورد باد با آینه ها در سرعت بالا و گیرگور های مشتریان حساس را دیگر ذکر نکردم که بماند)


آقای صولتی
با سلام
ممنون از محبت شما و انجام وظیفه می کنیم.
در مورد خرید های اقساطی،پیش ثبت نام قطعی است و شما هنگام تکمیل وجه مبلغ بیمه بدنه و در صورت افزایش عوارض قانونی(همانند ارزش افزوده و بیمه ثالث) هزینه به اقساط افزوده می شود.و با توجه به ماه و شرایط ثبت نام ،مبلغ مشخص و حتی اقساط پایه خودرو نیز مشخص است.

در مورد مهره سیبک ما تابحال موردی نداشته ایم،ولی طبق پرسشهایی که از تولید داشتیم،تعداد محدودی شاسی برای این مساله در سرویسها تعویض می شود.
راجب ترموستات هم به تفصیل در کامنتهای جک جی 5 توضیح داده ایم.شرکت کرمان موتور به کارخانه سازنده اعلام کرده است،که این مشکل برطرف شود.
ترموستات با درجه پایینتر در نیمه مرکزی به نیمه شمالی ایرادی ندارد،ولی در نیمه جنوبی بهتر است که تعویض نگردد.

در مورد گیربکس نیز با فشار پدال گاز و بدست آوردن قلق این خودرو به راحتی می توانید کنترل کنید.


شاد باشید
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
20 اسفند 1393 15:42
آواتار کاربر
نقل قول کردن : raminsolaty
خیلی خیلی ممنوم از اینکه وقت گذاشتید بابت پاسخگویی
اما در خصوص قسمت خدمات آنلاین و وضعیت مشتری من بارها مراجعه کردم (البته در ماه چند ساعتی بیشتر کار نمیکند و مثل همین الان که دارم مینویسم سرویس دهی اش قطع می باشد) اطلاعاتی که در اختیارم میگذارد از قبیل، در انتظار صدور دعوت نامه و مشخصات فردی بنده و اینکه 28850 م تومان پرداخت شده و تاریخ تحویل و دیگر هیچ، تعجب میکنم ! در خصوص اینکه تعداد اقساط بنده و نحوه پرداخت چگونه است چیزی ننوشته و حتی ذکر نشده مابقی پرداخت به صورت وام هست و این نگرانی برای من ایجاد میکنه که کرمان موتور در زمان تحویل چه شرایطی را برایم رقم خواهد زد؟
اما در خصوص سوال شلینگ سوخت که نشنیده اید بنده هم از یکی از دارندگان خودرو تحویلی قبل از شهریور ماه امسال شنیده ام که محل تعبیه شلینگ به شکلی بوده که به یک سری متعلقات در موتور ساییده میشده و امکان سوراخ شدنش بوده که نمایندگی شلینگ رو بالا تر آورده و بهش گفتن اگر آشنایی داری که جی 5 داره بگو بیاره برایش درست کنیم راست یا دروغ با راوی و البته از این دست مسائل(تایید نشده) در سایتهای تیونیگ تاک و سایت دنده 6 نیز هست تمایل داشتید آدرس بدهم تا بخونید و بشنوید تا این قدر تعجب نکنید! از آنجاییکه بنده و کاربران این سایت شما را امین خود میدانیم به جای دامن زدن به شایعات و جهت حصول اطمینان از شما سوال میپرسیم تا شایعات رواج پیدا نکند

البته شما بسبار محترم و بی هیچ منتی پاسخگو هستید جای بسیار تشکر دارد ولی سوال من فقط در خصوص شیلنگ سوخت نبود که به تعجب در این موضوع اکتفا کردید ترموستات، سبک شدن زود هنگام گریبکس مشکل ترمز مشکل لقی مهره سیبک و جلو بندی و.... را ذکر کردم و پرسیدم آیا اینها تا آن زمان مرتفع میگردد که تعجب شما را در بر داشت که با سابقه ای خیلی خوبی که من از حضرتعالی در پاسحگویی داشتم برایم کمی عجیب بود(حالا صدای برخورد باد با آینه ها در سرعت بالا و گیرگور های مشتریان حساس را دیگر ذکر نکردم که بماند)


آقای صولتی
با سلام
ممنون از محبت شما و انجام وظیفه می کنیم.
در مورد خرید های اقساطی،پیش ثبت نام قطعی است و شما هنگام تکمیل وجه مبلغ بیمه بدنه و در صورت افزایش عوارض قانونی(همانند ارزش افزوده و بیمه ثالث) هزینه به اقساط افزوده می شود.و با توجه به ماه و شرایط ثبت نام ،مبلغ مشخص و حتی اقساط پایه خودرو نیز مشخص است.

در مورد مهره سیبک ما تابحال موردی نداشته ایم،ولی طبق پرسشهایی که از تولید داشتیم،تعداد محدودی شاسی برای این مساله در سرویسها تعویض می شود.
راجب ترموستات هم به تفصیل در کامنتهای جک جی 5 توضیح داده ایم.شرکت کرمان موتور به کارخانه سازنده اعلام کرده است،که این مشکل برطرف شود.
ترموستات با درجه پایینتر در نیمه مرکزی به نیمه شمالی ایرادی ندارد،ولی در نیمه جنوبی بهتر است که تعویض نگردد.

در مورد گیربکس نیز با فشار پدال گاز و بدست آوردن قلق این خودرو به راحتی می توانید کنترل کنید.


شاد باشید
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
20 اسفند 1393 15:13
آواتار کاربر
نقل قول کردن : mportalash
با سلام
من خودروی جک اتومات خود را اوایل اسفند از نمایندگی 2608 شیراز تحویل گرفتم و در هنگام تحویل متاسفانه ماشین بسیار کثیف بود و هنگامی که اعتراض نمودم که من از کجا بفهمم که رنگ ماشین ایراد دارد یا نه با سکوت مواجه شدم و این که چاه آب نداریم آیا به نظر شما درست است که تحویل ماشین به این صورت باشد و اگر من ماشین را بیرون می بردم و ایرادی در رنگ پیدا می شد آیا شرکت متقبل می شد؟؟!!! . نکته بسیار مهم بعدی که مرا بسیار ناراحت کرد این بود که بعد از تحویل خودرو و قرار دادن آن در پارکینگ. بعد از دو روز اقدام به روشن کردن ماشین کردم و هنگامی که دنده عقب زدم و ماشین حرکت کرد هر چه به پدال ترمز فشار دادم ماشین ترمز نگرفت و ماشین به دیوار پارکینگ برخورد کرد و متاسفانه سپر ماشین ضربه خورد و من مجبور شدم که خودرو صفر خود را به صافکاری ببرم و تعمیر کنم !!! . ابتدا فکر کردم ایراد از من بوده ولی این موضوع( ترمز نگرفتن) چندین بار دیگر هم برایم اتفاق افتاد که بخیر گذشت. هنگام روشن کردن ماشین و حرکت ابتدا ترمز عمل نمی کند و بعد از چند دقیقه نرمال می شود . ضمنا در هنگامی که ماشین می خواهد بیاستد صدایی از چرخ ها شنیده می شود که هنگام مراجعه به خدمات کرمان موتور اعلام شد که این صدا بعد از مدتی برطرف می شود!!! . شما بگویید من چکار کنم در مورد این ایرادات ؟؟ چطور می توانم اعلام خسارت کنم ؟ واقعا ممکنه؟؟؟!!!!


آقا مهدی
با سلام
به نمایندگی بفرمایید تا آپدیت ترمز را روی سیستم کامپیوتر خودرو انجام دهند تا مشکل برطرف شود.
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
20 اسفند 1393 15:13
آواتار کاربر
نقل قول کردن : mportalash
با سلام
من خودروی جک اتومات خود را اوایل اسفند از نمایندگی 2608 شیراز تحویل گرفتم و در هنگام تحویل متاسفانه ماشین بسیار کثیف بود و هنگامی که اعتراض نمودم که من از کجا بفهمم که رنگ ماشین ایراد دارد یا نه با سکوت مواجه شدم و این که چاه آب نداریم آیا به نظر شما درست است که تحویل ماشین به این صورت باشد و اگر من ماشین را بیرون می بردم و ایرادی در رنگ پیدا می شد آیا شرکت متقبل می شد؟؟!!! . نکته بسیار مهم بعدی که مرا بسیار ناراحت کرد این بود که بعد از تحویل خودرو و قرار دادن آن در پارکینگ. بعد از دو روز اقدام به روشن کردن ماشین کردم و هنگامی که دنده عقب زدم و ماشین حرکت کرد هر چه به پدال ترمز فشار دادم ماشین ترمز نگرفت و ماشین به دیوار پارکینگ برخورد کرد و متاسفانه سپر ماشین ضربه خورد و من مجبور شدم که خودرو صفر خود را به صافکاری ببرم و تعمیر کنم !!! . ابتدا فکر کردم ایراد از من بوده ولی این موضوع( ترمز نگرفتن) چندین بار دیگر هم برایم اتفاق افتاد که بخیر گذشت. هنگام روشن کردن ماشین و حرکت ابتدا ترمز عمل نمی کند و بعد از چند دقیقه نرمال می شود . ضمنا در هنگامی که ماشین می خواهد بیاستد صدایی از چرخ ها شنیده می شود که هنگام مراجعه به خدمات کرمان موتور اعلام شد که این صدا بعد از مدتی برطرف می شود!!! . شما بگویید من چکار کنم در مورد این ایرادات ؟؟ چطور می توانم اعلام خسارت کنم ؟ واقعا ممکنه؟؟؟!!!!

نقل قول کردن : mportalash
با سلام
من خودروی جک اتومات خود را اوایل اسفند از نمایندگی 2608 شیراز تحویل گرفتم و در هنگام تحویل متاسفانه ماشین بسیار کثیف بود و هنگامی که اعتراض نمودم که من از کجا بفهمم که رنگ ماشین ایراد دارد یا نه با سکوت مواجه شدم و این که چاه آب نداریم آیا به نظر شما درست است که تحویل ماشین به این صورت باشد و اگر من ماشین را بیرون می بردم و ایرادی در رنگ پیدا می شد آیا شرکت متقبل می شد؟؟!!! . نکته بسیار مهم بعدی که مرا بسیار ناراحت کرد این بود که بعد از تحویل خودرو و قرار دادن آن در پارکینگ. بعد از دو روز اقدام به روشن کردن ماشین کردم و هنگامی که دنده عقب زدم و ماشین حرکت کرد هر چه به پدال ترمز فشار دادم ماشین ترمز نگرفت و ماشین به دیوار پارکینگ برخورد کرد و متاسفانه سپر ماشین ضربه خورد و من مجبور شدم که خودرو صفر خود را به صافکاری ببرم و تعمیر کنم !!! . ابتدا فکر کردم ایراد از من بوده ولی این موضوع( ترمز نگرفتن) چندین بار دیگر هم برایم اتفاق افتاد که بخیر گذشت. هنگام روشن کردن ماشین و حرکت ابتدا ترمز عمل نمی کند و بعد از چند دقیقه نرمال می شود . ضمنا در هنگامی که ماشین می خواهد بیاستد صدایی از چرخ ها شنیده می شود که هنگام مراجعه به خدمات کرمان موتور اعلام شد که این صدا بعد از مدتی برطرف می شود!!! . شما بگویید من چکار کنم در مورد این ایرادات ؟؟ چطور می توانم اعلام خسارت کنم ؟ واقعا ممکنه؟؟؟!!!!


آقا مهدی
با سلام
به نمایندگی بفرمایید تا آپدیت ترمز را روی سیستم کامپیوتر خودرو انجام دهند تا مشکل برطرف شود.
mehdi
20 اسفند 1393 13:27
آواتار کاربر
با سلام
من خودروی جک اتومات خود را اوایل اسفند از نمایندگی 2608 شیراز تحویل گرفتم و در هنگام تحویل متاسفانه ماشین بسیار کثیف بود و هنگامی که اعتراض نمودم که من از کجا بفهمم که رنگ ماشین ایراد دارد یا نه با سکوت مواجه شدم و این که چاه آب نداریم آیا به نظر شما درست است که تحویل ماشین به این صورت باشد و اگر من ماشین را بیرون می بردم و ایرادی در رنگ پیدا می شد آیا شرکت متقبل می شد؟؟!!! . نکته بسیار مهم بعدی که مرا بسیار ناراحت کرد این بود که بعد از تحویل خودرو و قرار دادن آن در پارکینگ. بعد از دو روز اقدام به روشن کردن ماشین کردم و هنگامی که دنده عقب زدم و ماشین حرکت کرد هر چه به پدال ترمز فشار دادم ماشین ترمز نگرفت و ماشین به دیوار پارکینگ برخورد کرد و متاسفانه سپر ماشین ضربه خورد و من مجبور شدم که خودرو صفر خود را به صافکاری ببرم و تعمیر کنم !!! . ابتدا فکر کردم ایراد از من بوده ولی این موضوع( ترمز نگرفتن) چندین بار دیگر هم برایم اتفاق افتاد که بخیر گذشت. هنگام روشن کردن ماشین و حرکت ابتدا ترمز عمل نمی کند و بعد از چند دقیقه نرمال می شود . ضمنا در هنگامی که ماشین می خواهد بیاستد صدایی از چرخ ها شنیده می شود که هنگام مراجعه به خدمات کرمان موتور اعلام شد که این صدا بعد از مدتی برطرف می شود!!! . شما بگویید من چکار کنم در مورد این ایرادات ؟؟ چطور می توانم اعلام خسارت کنم ؟ واقعا ممکنه؟؟؟!!!!
عضو سايت
19 اسفند 1393 13:45
آواتار کاربر
خیلی خیلی ممنوم از اینکه وقت گذاشتید بابت پاسخگویی
اما در خصوص قسمت خدمات آنلاین و وضعیت مشتری من بارها مراجعه کردم (البته در ماه چند ساعتی بیشتر کار نمیکند و مثل همین الان که دارم مینویسم سرویس دهی اش قطع می باشد) اطلاعاتی که در اختیارم میگذارد از قبیل، در انتظار صدور دعوت نامه و مشخصات فردی بنده و اینکه 28850 م تومان پرداخت شده و تاریخ تحویل و دیگر هیچ، تعجب میکنم ! در خصوص اینکه تعداد اقساط بنده و نحوه پرداخت چگونه است چیزی ننوشته و حتی ذکر نشده مابقی پرداخت به صورت وام هست و این نگرانی برای من ایجاد میکنه که کرمان موتور در زمان تحویل چه شرایطی را برایم رقم خواهد زد؟
اما در خصوص سوال شلینگ سوخت که نشنیده اید بنده هم از یکی از دارندگان خودرو تحویلی قبل از شهریور ماه امسال شنیده ام که محل تعبیه شلینگ به شکلی بوده که به یک سری متعلقات در موتور ساییده میشده و امکان سوراخ شدنش بوده که نمایندگی شلینگ رو بالا تر آورده و بهش گفتن اگر آشنایی داری که جی 5 داره بگو بیاره برایش درست کنیم راست یا دروغ با راوی و البته از این دست مسائل(تایید نشده) در سایتهای تیونیگ تاک و سایت دنده 6 نیز هست تمایل داشتید آدرس بدهم تا بخونید و بشنوید تا این قدر تعجب نکنید! از آنجاییکه بنده و کاربران این سایت شما را امین خود میدانیم به جای دامن زدن به شایعات و جهت حصول اطمینان از شما سوال میپرسیم تا شایعات رواج پیدا نکند

البته شما بسبار محترم و بی هیچ منتی پاسخگو هستید جای بسیار تشکر دارد ولی سوال من فقط در خصوص شیلنگ سوخت نبود که به تعجب در این موضوع اکتفا کردید ترموستات، سبک شدن زود هنگام گریبکس مشکل ترمز مشکل لقی مهره سیبک و جلو بندی و.... را ذکر کردم و پرسیدم آیا اینها تا آن زمان مرتفع میگردد که تعجب شما را در بر داشت که با سابقه ای خیلی خوبی که من از حضرتعالی در پاسحگویی داشتم برایم کمی عجیب بود(حالا صدای برخورد باد با آینه ها در سرعت بالا و گیرگور های مشتریان حساس را دیگر ذکر نکردم که بماند)
عضو سايت
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
19 اسفند 1393 10:54
آواتار کاربر
[quote=raminsolaty]با عرض سلام و خسته نباشید خدمت جناب یعقوبیان
بنده یک دستگاه جک جی 5 اتوماتیک در آذر ماه 93 تحویلی خرداد 94 ثبت نام کردم. چندتا سوال دارم که اگر قبول زحمت کنید و پاسخ بدهید ممنون میشم.
در شرایط فروش آن زمان نوشته بود پرداخت اولین قسط دوماه پس از تحویل خودرو و پرداخت اقساط هر 4 ماه یکبار به صورت چک .اپراتور از من پرسید وام چند قسطه می خواهید من گفتم 24 قسطه که
1. در قرار داد من هیچکدام از شرایط فوق ذکر نشده نه چگونگی پرداخت و نه تعداد اقساط این ابهام کی مشخص میگردد.؟
2. آیا دوماه پس از تحویل خودرو که سر رسید اولین قسط می باشد من باید 4 قسط 1,365,000 تومانی را جمعا 5,460,000 پرداخت کنم؟
3.اگر 24 قسطه وام من باشد باید 6 چک 4 ماه بدم؟
5. جک جی 5 مشکلاتی مانند مشکل در شلنگ سوخت بنزین، ترموستات، پدال ترمز، نرم افزار گریبکس ، لقی مهره سیبک و طبق داشته در حال حاضر شرکت در سرویس ها مشکل مهره طبق و سایش شیلنگ سوخت بنزین و پدال ترمز را مرتفع میکند. سوال من این است آیا تا تحویل خردادماه 94 این اصلاحات در خط تولید لحاظ میشود یا برای تولیدهای جدید هم باز فراخوان میزنند.؟ این مشکلاتی که حل نشده تا به حال آیا شرکت تا آن زمان حل خواهد کرد؟(ترموستات یا زود سبک شده گریبکس مقلا سرعت 60در دنده 4(البته قبلا آموزشهای مرتبط با رانندگی اتومات و فشار مناسب و زیاد دادن به پدال گاز را خوانده ام غیر از این منظورم هست))
6. هر سوالی را تمایل ندارید پاسخ بدهید این یکی را لطفا پاسخ بدهید ذهنم رو بدجوری مشغول کرده
آیا درسته کرمان موتور به مشتریانی که خودرو قسطی ثبت نام کردن حق انتخاب رنگ بسیار محدود (فقط سفید و مشکی) میدهد؟ یا با ما هم مشتری مدارانه مثل سایر کسانی که پول داده اند رفتار خواهد شد و حق انتخاب رنگ داریم؟
از اینکه طولانی شد عذر خواهی میکنم
با سپاس مجدد[/qu

آقای صولتی
با سلام
1-در سایت ما (در قسمت خدمات آنلاین) و یا در سایت کرمان موتور در قسمت پیگیری وضعیت مشتری می توانید شرایط ثبت نام شده در سیستم کرمان موتور را ببینید.
2-بله باید چهار قسط را پرداخت کنید. و الباقی وجه را 4 ماه به چهار ماه پرداخت کنید.
3-بله 6 فقره پرداخت می کنید.
4-همه چیز شندیده بودیم بجز مشکل شیلنگ سوخت!!!!!!!!!!!!!!اجازه بدهید خودرو را بگیرید بعدا از تحویل خودتان امتحان فرمایید.
5-انتخاب رنگ بستگی به خط تولید و توللیدات خط رنگ در زمان تکمیل شما مربوط می شود و تفاوتی بین نقدی-پیش فروش و قسطی نیست.

درود بر شما
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
19 اسفند 1393 10:54
آواتار کاربر
[quote=raminsolaty]با عرض سلام و خسته نباشید خدمت جناب یعقوبیان
بنده یک دستگاه جک جی 5 اتوماتیک در آذر ماه 93 تحویلی خرداد 94 ثبت نام کردم. چندتا سوال دارم که اگر قبول زحمت کنید و پاسخ بدهید ممنون میشم.
در شرایط فروش آن زمان نوشته بود پرداخت اولین قسط دوماه پس از تحویل خودرو و پرداخت اقساط هر 4 ماه یکبار به صورت چک .اپراتور از من پرسید وام چند قسطه می خواهید من گفتم 24 قسطه که
1. در قرار داد من هیچکدام از شرایط فوق ذکر نشده نه چگونگی پرداخت و نه تعداد اقساط این ابهام کی مشخص میگردد.؟
2. آیا دوماه پس از تحویل خودرو که سر رسید اولین قسط می باشد من باید 4 قسط 1,365,000 تومانی را جمعا 5,460,000 پرداخت کنم؟
3.اگر 24 قسطه وام من باشد باید 6 چک 4 ماه بدم؟
5. جک جی 5 مشکلاتی مانند مشکل در شلنگ سوخت بنزین، ترموستات، پدال ترمز، نرم افزار گریبکس ، لقی مهره سیبک و طبق داشته در حال حاضر شرکت در سرویس ها مشکل مهره طبق و سایش شیلنگ سوخت بنزین و پدال ترمز را مرتفع میکند. سوال من این است آیا تا تحویل خردادماه 94 این اصلاحات در خط تولید لحاظ میشود یا برای تولیدهای جدید هم باز فراخوان میزنند.؟ این مشکلاتی که حل نشده تا به حال آیا شرکت تا آن زمان حل خواهد کرد؟(ترموستات یا زود سبک شده گریبکس مقلا سرعت 60در دنده 4(البته قبلا آموزشهای مرتبط با رانندگی اتومات و فشار مناسب و زیاد دادن به پدال گاز را خوانده ام غیر از این منظورم هست))
6. هر سوالی را تمایل ندارید پاسخ بدهید این یکی را لطفا پاسخ بدهید ذهنم رو بدجوری مشغول کرده
آیا درسته کرمان موتور به مشتریانی که خودرو قسطی ثبت نام کردن حق انتخاب رنگ بسیار محدود (فقط سفید و مشکی) میدهد؟ یا با ما هم مشتری مدارانه مثل سایر کسانی که پول داده اند رفتار خواهد شد و حق انتخاب رنگ داریم؟
از اینکه طولانی شد عذر خواهی میکنم
با سپاس مجدد[/qu

آقای صولتی
با سلام
1-در سایت ما (در قسمت خدمات آنلاین) و یا در سایت کرمان موتور در قسمت پیگیری وضعیت مشتری می توانید شرایط ثبت نام شده در سیستم کرمان موتور را ببینید.
2-بله باید چهار قسط را پرداخت کنید. و الباقی وجه را 4 ماه به چهار ماه پرداخت کنید.
3-بله 6 فقره پرداخت می کنید.
4-همه چیز شندیده بودیم بجز مشکل شیلنگ سوخت!!!!!!!!!!!!!!اجازه بدهید خودرو را بگیرید بعدا از تحویل خودتان امتحان فرمایید.
5-انتخاب رنگ بستگی به خط تولید و توللیدات خط رنگ در زمان تکمیل شما مربوط می شود و تفاوتی بین نقدی-پیش فروش و قسطی نیست.

درود بر شما
19 اسفند 1393 10:05
آواتار کاربر
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت جناب یعقوبیان
بنده یک دستگاه جک جی 5 اتوماتیک در آذر ماه 93 تحویلی خرداد 94 ثبت نام کردم. چندتا سوال دارم که اگر قبول زحمت کنید و پاسخ بدهید ممنون میشم.
در شرایط فروش آن زمان نوشته بود پرداخت اولین قسط دوماه پس از تحویل خودرو و پرداخت اقساط هر 4 ماه یکبار به صورت چک .اپراتور از من پرسید وام چند قسطه می خواهید من گفتم 24 قسطه که
1. در قرار داد من هیچکدام از شرایط فوق ذکر نشده نه چگونگی پرداخت و نه تعداد اقساط این ابهام کی مشخص میگردد.؟
2. آیا دوماه پس از تحویل خودرو که سر رسید اولین قسط می باشد من باید 4 قسط 1,365,000 تومانی را جمعا 5,460,000 پرداخت کنم؟
3.اگر 24 قسطه وام من باشد باید 6 چک 4 ماه بدم؟
5. جک جی 5 مشکلاتی مانند مشکل در شلنگ سوخت بنزین، ترموستات، پدال ترمز، نرم افزار گریبکس ، لقی مهره سیبک و طبق داشته در حال حاضر شرکت در سرویس ها مشکل مهره طبق و سایش شیلنگ سوخت بنزین و پدال ترمز را مرتفع میکند. سوال من این است آیا تا تحویل خردادماه 94 این اصلاحات در خط تولید لحاظ میشود یا برای تولیدهای جدید هم باز فراخوان میزنند.؟ این مشکلاتی که حل نشده تا به حال آیا شرکت تا آن زمان حل خواهد کرد؟(ترموستات یا زود سبک شده گریبکس مقلا سرعت 60در دنده 4(البته قبلا آموزشهای مرتبط با رانندگی اتومات و فشار مناسب و زیاد دادن به پدال گاز را خوانده ام غیر از این منظورم هست))
6. هر سوالی را تمایل ندارید پاسخ بدهید این یکی را لطفا پاسخ بدهید ذهنم رو بدجوری مشغول کرده
آیا درسته کرمان موتور به مشتریانی که خودرو قسطی ثبت نام کردن حق انتخاب رنگ بسیار محدود (فقط سفید و مشکی) میدهد؟ یا با ما هم مشتری مدارانه مثل سایر کسانی که پول داده اند رفتار خواهد شد و حق انتخاب رنگ داریم؟
از اینکه طولانی شد عذر خواهی میکنم
با سپاس مجدد
عضو سايت
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
12 اسفند 1393 17:58
آواتار کاربر
دوستان و همراهان گرامی
امکان رزرو و نوبت دهی از نمایندگی های خدمات پس از فروش در این سایت راه اندازی شد.
با مراجعه به قسمت خدمات آنلاین می توانید از خدمات رزرو برای تعیین نوبت و پذیرش خودرو بهره مند شوید.
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
6 اسفند 1393 14:19
آواتار کاربر
نقل قول کردن : بهمن جباری
با سلام
نمایندگی محترم خواستار خرید شرایط اقساطی خودرو جک هستم لطفا راهنمایی بفرمایین متشکرم


آقای جباری
با سلام
طبق شرایط طرح 50-50 می توانید ثبت نام با موعد تحویل شهریور داشته باشید.

درود بر شما
5 اسفند 1393 09:37
آواتار کاربر
با سلام
نمایندگی محترم خواستار خرید شرایط اقساطی خودرو جک هستم لطفا راهنمایی بفرمایین متشکرم
ميهمان
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
27 بهمن 1393 19:39
آواتار کاربر
نقل قول کردن : حسین
با سلام ضمن تقدیر وتشکر از شما: نمایندگی اصفهان گفتند باید ماشین را دو یا چند روز پس از تائید بیاوری تا بررسی شود.آیا باید چنین کاری را انجام دهی یعنی احتیاج به تائید وماندن ماشین به مدت چند روز در نمایندگی برای رنگ است یا باید سپر تعویض شود .با تشکر مجدد.


آقا حسین
احتمالا یک یا دو روز برای نقاشی زمان می برد.
27 بهمن 1393 19:29
آواتار کاربر
با سلام ضمن تقدیر وتشکر از شما: نمایندگی اصفهان گفتند باید ماشین را دو یا چند روز پس از تائید بیاوری تا بررسی شود.آیا باید چنین کاری را انجام دهی یعنی احتیاج به تائید وماندن ماشین به مدت چند روز در نمایندگی برای رنگ است یا باید سپر تعویض شود .با تشکر مجدد.
ميهمان
27 بهمن 1393 19:23
آواتار کاربر
با سلام ضمن تقدیر وتشکر از شما: نمایندگی اصفهان گفتند باید ماشین را دو یا چند روز پس از تائید بیاوری تا بررسی شود.آیا باید چنین کاری را انجام دهی یعنی احتیاج به تائید وماندن ماشین به مدت چند روز در نمایندگی برای رنگ است یا باید سپر تعویض شود .با تشکر مجدد.
ميهمان
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
27 بهمن 1393 18:39
آواتار کاربر
نقل قول کردن : حسین
با سلام من حدود 2 ماه است که جک اتوماتیک گرفتم ومشکلی ندارد ولی زمانی که رفتم کارواش رنگ سپر جلوی آن بلند شد رفتم نمایندگی گفتند باید عکس بگیریم وبفرستیم شاید فایده داشته باشد .گفتند روغن زیر رنگ نزده اند .آیا پیگیری فایده ای دارد یا خودمان رنگ کنیم با توجه به اینکه گفتند رنگ گارانتی دارد. با تشکر


آقا حسین
با سلام
رنگ خودرو گارانتی است و باید توسط نمایندگی انجام شود.

درود بر شما
27 بهمن 1393 18:11
آواتار کاربر
با سلام من حدود 2 ماه است که جک اتوماتیک گرفتم ومشکلی ندارد ولی زمانی که رفتم کارواش رنگ سپر جلوی آن بلند شد رفتم نمایندگی گفتند باید عکس بگیریم وبفرستیم شاید فایده داشته باشد .گفتند روغن زیر رنگ نزده اند .آیا پیگیری فایده ای دارد یا خودمان رنگ کنیم با توجه به اینکه گفتند رنگ گارانتی دارد. با تشکر
ميهمان
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
20 بهمن 1393 15:54
آواتار کاربر
نقل قول کردن : pouya
با سلام خدمت مدیر مدیر محترم نمایندگی 1732

من تازه با سایت شما اشنا شدم و دیدم چقدر با حوصله جواب تمام سوال ها رو میدید
من سوالی داشتم اگر جوابمو بدید ممنون میشم حدود پنج روز میشه جک جی 5 اتوماتیک تو یکی از نمایندگیهای کرمان موتور در تهران ثبت نام کردم(که البته اگر زودتر با نمایندگی شما اشنا شده بودم حتما خدمت شما میرسیدم) من وجه 34 میلیونی رو با کارت بانکی پرداخت کردم و اسناد قرارداد هم با مهر و امضا نمایندگی تحویل گرفتم ولی طبق یکی از بندهای قرارداد گفته پس از وصول وجه توسط کرمان خودرو اس ام اس میاد ولی هیچ اس ام اسی برام نیومده به سایت هم که مراجعه میکنم وضیت رو در حال وصول پیش پرداخت اعلام میکنه لطفا جواب من رو بدید این وضعیت بعد از گذشت پنج روز طبیعیه یا نه ؟نمایندگی هم اظهار بی اطلاعی میکنه
با تشکر


آقا پویا
با سلام
سایت کرمان موتور چند روز یکبار آپدیت می شود.
بله این روال طبیعی است و چند روزی زمان میبرد تا تایید وصول شما از قسمت مالی در سیستم بنشیند.
نگران نباشید.

درود بر شما
19 بهمن 1393 22:01
آواتار کاربر
با سلام خدمت مدیر مدیر محترم نمایندگی 1732

من تازه با سایت شما اشنا شدم و دیدم چقدر با حوصله جواب تمام سوال ها رو میدید
من سوالی داشتم اگر جوابمو بدید ممنون میشم حدود پنج روز میشه جک جی 5 اتوماتیک تو یکی از نمایندگیهای کرمان موتور در تهران ثبت نام کردم(که البته اگر زودتر با نمایندگی شما اشنا شده بودم حتما خدمت شما میرسیدم) من وجه 34 میلیونی رو با کارت بانکی پرداخت کردم و اسناد قرارداد هم با مهر و امضا نمایندگی تحویل گرفتم ولی طبق یکی از بندهای قرارداد گفته پس از وصول وجه توسط کرمان خودرو اس ام اس میاد ولی هیچ اس ام اسی برام نیومده به سایت هم که مراجعه میکنم وضیت رو در حال وصول پیش پرداخت اعلام میکنه لطفا جواب من رو بدید این وضعیت بعد از گذشت پنج روز طبیعیه یا نه ؟نمایندگی هم اظهار بی اطلاعی میکنه
با تشکر
ميهمان
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
16 دی 1393 18:35
آواتار کاربر
نقل قول کردن : کروش قاسمی طاری
شرایط پیش خرید تحویل دو ماهه جک 5 اتوماتیک را خواستارم.


جناب آقای طاری
با سلام
در قسمت طرحهای فروش در همین سایت و در قسمت جک جی 5 اتوماتیک شرایط فروش را می توانید روئیت کنید.
اگر باز هم سوالی بود طی تماس با نمایندگی در خدمت شما هستیم.

شاد باشید
16 دی 1393 06:38
آواتار کاربر
شرایط پیش خرید تحویل دو ماهه جک 5 اتوماتیک را خواستارم.
ميهمان
13 دی 1393 00:33
آواتار کاربر
سلام:من بابررسی مشخصات این خودرو به این نتیجه رسیدم که ارزانترین 1800 اتومات است اون هم با امکان تیپ ترونیگ ازطرفی نوع مشابه اون جیلی است ولی با اینکه اتومات نیست 11 میلیون گرانتره ولی ضعیف تره 135 اسب بخار قدرت داره ولی جک 141 اسب بخاره با اوصاف کنجکاو بودم یه دوستی ببینم داشته باشه یک دوری باش بزنم که جورشد دوری باهاش زدم و واقعا لذت بردم واقعا نسبت به خودروهای داخلی. خدایش سروگردنی بالاتره شتاب خوبی داشت چهره قشنگی داره وکسی از ریخت وقیافش نمی تونه ایرادی بگیره واز جیلی خیلی چابکتر سرحالتر به نظرمیرسه من فکرمیکنم جایگاه خودش دربازارایران پیدا میکنه با توجه به محصول جدیدش بنام S5 شاسی بلند اونم بسیارمحصول برتریه نسبت به شاسی بلندهای چینی خیلی سره انشااله آینده جک خیلی خوبه فقط امیدواریم کرمان موتوربقیه ابشن های این ماشین را روش بگذاره مثل کروزکنترل -استارت بدون کلید- سینی زیرموتور-دواگزوز بودن- دسترسی به صندوق عقب و.....
عضو سايت
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
11 دی 1393 09:56
آواتار کاربر
نقل قول کردن : مدیریت
نقل قول کردن : رامین صولتی

سلام و ارادت خدمت جناب یعقوبیان

آقای صواتی
با سلام
شما درست می فرمایید.علاوه بر مواردی که فرمودید چند مورد دیگر در متن قرارداد نیاز به اصلاح دارد .که تا جایی که من اطلاع دارم این اصلاحات انجام شده و منتظر نهایی شدن برای آپدیت در سایت هستند.
نگران نباشید.مواردی که فرمودید جزء پلت فرم و تجهیزات این خودرو است و کسر نخواهد شد.ممکن است آپشنی اضافه شود ولی تا بحال چیزی کم نشده است.
باز هم ممنون از اینکه پیگیری کردید و به ما یادآوری فرمودید.


شاد باشید

مدیریت محترم
فرمایش شما متین .حتی اگر قرار داد اصلاح شده باشد بنده ای که قرار دادی با کلی آیتم نام نبرده تحویل گرفته ام. اگر ۶ ماه دیگر بگویند در قرار دادتون ذکر نشده دستم به جایی نمی رسد؟چگونه میتوننم این موضوع رو پیگیری کنم؟
جالبه در قرار داد من سانروف ذکر شده. ولی به طور مثال خبری از کنترل سیستم پخش روی غربیلک فرمان ، فرمان اسپرت، قابلیت روشن شدن اتومات چراغ های جلو ، تریم داخلی مشکی، تنظیم ۸ حالته صندلی جلو، سیستم خنک کننده روغن گیربکس نیست!!! که همگی از آپشنهای جک اتومانیک هست ذکر نشده است. اما فکر کنم من باید تا زمان تحویل با استرس اینکه چه چیزی تحویل میگریم رو به رو باشم . به جای انتظار شیرین باید انتظاری همراه با استرس را بگذرونیم.
یه چیز با نمک دیگه صندلی ۸ حرکته بگم خدمت دوستان از متصدی پرسیدم فرمودند : ۱حرکت صندلی به عقب و برگشت آن به سرجایش دو حالت حساب میشه!۲.حرکت تکیه گاه صندلی به عقب و برگشت به سرجایش نیز دو حالت تا اینجا ۴ حرکت!۳.تنظیم ارتفاع صندلی به بالا و پایین نیز دو حالت حساب میشه تا اینجا میشود ۶ حالت و خبری از ۸ حالت نبود.با فرض اینم که باشه این گونه محاسبه کمی شبیه شوخی هست !
ان شالله که کرمان موتور راهکاری برای رفع این اضطراب و نگرانی مشتریانی همچون بنده که از دست دیگر خودرو سازان و ستمهای آنها به کرمان موتور اعتماد کرده و روی آورده اند ارائه بدهد. و گرنه این شرکت نیز گام در راه دیگر خودروسازان در راستای ایرانیزه سازی محصولات و مشتری مداری خواهد گذاشت.
با تشکر


آقا صولتی
با سلام مجدد
فرمایش شما درست است.ولی به نظر من (با توجه به تجربه ) نگران نباشید.
در مورد صندلی من توضیح می دهم:
طبق استانداردها و تعاریف شرکتنهای خودرو ساز(تمام خودرو سازها) حرکت دو سویه حتی اگر بالاجبار باید انجام شود،دو حالت در نظر گرفته می شود.
در جک جی 5 اتوماتیک حرکت پشتی به عقب و جلو 2 جهت ،حرکت کفی به عقب و جلو 2 جهت ،حرکت اهرمی که زیر باسن را بالا و پایین می کند و حرکت اهرمی که زیر زانو را بالا و پایین می کند.

شاد باشید
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
11 دی 1393 09:49
آواتار کاربر
جناب آقای نیکزاد
با سلام
ممنون از لطف و محبت جنابعالی و بیان جملات انرژی بخش که در مورد ما با نوشتار بسیار زیبایتان مرقوم فرمودید.
در مورد مطالبی که فرمودید ،کاملا درست و متین است و شرکت وظیفه دارد که در جهت رضایت شما و دیگر مشتریان حرکت کند.
در انتها ذکر چند مورد را راجب خودروی شما ،جهت آگاهی از روند معروض می دارم:
اگر ایراد در رنگ خودرو هنوز مشهود و دارای مشکل است،با مراجعه به نمایندگی و بازدبد کارشناسان شرکت نسبت به اصلاح آن باید اقدام و مشمول قواعد گارانتی رنگ خواهد بود.
در مورد صندلی ،اکنون یک نمونه خودروی جک جی 5 دنده ای را دیدم و در کنار صندلی راننده اهرمی جهت کفی خودرو هست.نمی دانم که چطور خودروی شما این قابلیت را ندارد؟
خودرو ساز ها در تعاریف و استانداردهایی که دارند ،حرکت صندلی به بالا و پایین را 2 جهت در نظر می گیرند.(تمام خودرو ها اینچنین است)

بسیار ممنون که با ما در تماس هستید و با نظرات خود ما را در رسیدن به اهدافمان یاری می نمایید.

آرزوی ما به کام بودن تمام ایام برای شماست.
مصطفی نیکزاد
10 دی 1393 14:16
آواتار کاربر
مدیریت محترم 1732 کرمان موتور،
با سلام و خسته نباشید و تشکر بسیار از وقتی که برای موضوع گذاشتید. من دوبار دیگر هم قبلا" نوشته بودم که واقعا" شما و سایت خوبتان از معدود یادگاران دوران پرشکوه کرمان موتورهستید که انشاالله با افزایش عزیزان پاسخگو و پیگیری چون جنابعالی، دوباره تکرار شده و به روزهای اوج خود بازگردد.
همانطور که شما اشاره کردید، متاسفانه!!! در قرارداد بنده پاور ویندوز به صراحت آمده و چراغ لادری هم در هر4 درب ذکر شده است. پس ذکر این نکات فقط به ناراحتی بیشتر بنده و تصدی بیشتر اوقات جنابعالی باز میگردد و من با نوشتن این موضوع به دوست عزیزمان اشاره کردم که مسئولین فعلی آن شرکت محترم حتی به نوشته های در قراردادشان هم اهمیتی نمیدهند و فقط زمان حال و تعداد مشتریان را می بینند. پیگیری از طریق نمایندگی که متاسفانه!!! اینجانب در آن ثبت نام کردم، جزو محالات بوده و ایشان تنها وظیفه خود را درج ثبت نام بنده 4 روز پس از ارایه مدارک تکمیل وجه آنهم با پیگیری زیاد اینجانب میداند و در تمامی موارد دیگر از خود سلب مسئولیت کرده است. از جمله کار ساده ثبت شماره شبای اینجانب تا زمان حضور فیزیکی خودم در امور مالی تهران انجام نشده بود. این در حالیست که تا قبل از آن، حداقل دو بار حضوری و سه بار تلفنی نسبت به اعلام و پیگیری ثبت آن به نمایندگی مربوطه اقدام کرده بودم. در نهایت هم پس از 100 روز این تاخیرات به روش خاصی محاسبه و پرداخت گردید. در مورد رنگ خودرو هم همانطور که خودتان اشاره کردید، این مشکل از مهرماه به بعد حل شده ولی جالب اینجاست که حداقل در 5 نقطه از رنگ بخشهای فلزی و پلاستیکی خودرو اینجانب فرورفتگی نقطه ای و برجستگی مشخص به قطرهای 1 تا 2 میلیمتر وجود دارد و از همه مهمتر اینکه روی کاپوت جلوی خودرو که بسیار در معرض دید است، در 2 نقطه به ابعاد 5در2 سانتیمتر اثراتی مثل ساییدگی قطعات رنگ شده روی هم و نازک و زبر شدگی رنگ وجود دارد که بسیار توی ذوق میزند. مسئله مشکلات رنگ در مراجعه به تعمیرگاه مرکزی اعلام شد و به نوعی توسط عزیزان در آن سیستم به بنده اعلام شد که مشکلات اینگونه در سایر خودروها هم هست و شما حساسیت نشان نده!!!! درمورد سانروف هم جنابعالی کاملا" صحیح میفرمایید و در همینجا از مسئولین محترم شرکت تشکر بسیار میکنم که روی خودروی اینجانب این آپشن را قرار دادند اما فکر میکنم که این حداقل کاری است که ایشان برای جبران بخشی از ناراحتی مشتریانی همچون بنده میتوانستند انجام دهند و جالب اینکه با توجه به ماهیت خطوط تولید پیوسته خودرو، یکسان سازی شکل تجهیزات بکار رفته از جمله اتاق و ... در سرعت تولید خط بسیار موثر بوده و می بینیم که این کار یک سود دوطرفه برای تولید کننده و مشتری داشته است. درمورد صندلی هم آیا 6 حالته به معنی حرکت پشتی به جلو و عقب، حرکت صندلی به جلو و عقب و حرکت کفی صندلی به بالا و پایین نیست؟ در خودروی اینجانب هیچ مکانیسمی حرکت کفی به بالا و پایین دیده نمی شود. در هرحال وقت جنابعالی و سایر عزیزان را بیشتر از این نمی گیرم و در همینجا، مجددا" از شما بابت سایت بسیار خوب و وزینتان تشکر میکنم و از دوستان میخواهم که بیشتر به ماهیت فنی این سایت بپردازند هرچند حق پیگیری تاخیرات و سئوالات مربوطه را از تنها مرجع وابسته به شرکت کرمان موتور برای ایشان قایل هستم.
عضو سايت
10 دی 1393 14:05
آواتار کاربر
نقل قول کردن : مدیریت

سلام و ارادت خدمت جناب یعقوبیان

آقای صواتی
با سلام
شما درست می فرمایید.علاوه بر مواردی که فرمودید چند مورد دیگر در متن قرارداد نیاز به اصلاح دارد .که تا جایی که من اطلاع دارم این اصلاحات انجام شده و منتظر نهایی شدن برای آپدیت در سایت هستند.
نگران نباشید.مواردی که فرمودید جزء پلت فرم و تجهیزات این خودرو است و کسر نخواهد شد.ممکن است آپشنی اضافه شود ولی تا بحال چیزی کم نشده است.
باز هم ممنون از اینکه پیگیری کردید و به ما یادآوری فرمودید.


شاد باشید

مدیریت محترم
فرمایش شما متین .حتی اگر قرار داد اصلاح شده باشد بنده ای که قرار دادی با کلی آیتم نام نبرده تحویل گرفته ام. اگر ۶ ماه دیگر بگویند در قرار دادتون ذکر نشده دستم به جایی نمی رسد؟چگونه میتوننم این موضوع رو پیگیری کنم؟
جالبه در قرار داد من سانروف ذکر شده. ولی به طور مثال خبری از کنترل سیستم پخش روی غربیلک فرمان ، فرمان اسپرت، قابلیت روشن شدن اتومات چراغ های جلو ، تریم داخلی مشکی، تنظیم ۸ حالته صندلی جلو، سیستم خنک کننده روغن گیربکس نیست!!! که همگی از آپشنهای جک اتومانیک هست ذکر نشده است. اما فکر کنم من باید تا زمان تحویل با استرس اینکه چه چیزی تحویل میگریم رو به رو باشم . به جای انتظار شیرین باید انتظاری همراه با استرس را بگذرونیم.
یه چیز با نمک دیگه صندلی ۸ حرکته بگم خدمت دوستان از متصدی پرسیدم فرمودند : ۱حرکت صندلی به عقب و برگشت آن به سرجایش دو حالت حساب میشه!۲.حرکت تکیه گاه صندلی به عقب و برگشت به سرجایش نیز دو حالت تا اینجا ۴ حرکت!۳.تنظیم ارتفاع صندلی به بالا و پایین نیز دو حالت حساب میشه تا اینجا میشود ۶ حالت و خبری از ۸ حالت نبود.با فرض اینم که باشه این گونه محاسبه کمی شبیه شوخی هست !
ان شالله که کرمان موتور راهکاری برای رفع این اضطراب و نگرانی مشتریانی همچون بنده که از دست دیگر خودرو سازان و ستمهای آنها به کرمان موتور اعتماد کرده و روی آورده اند ارائه بدهد. و گرنه این شرکت نیز گام در راه دیگر خودروسازان در راستای ایرانیزه سازی محصولات و مشتری مداری خواهد گذاشت.
با تشکر
عضو سايت
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
10 دی 1393 12:20
آواتار کاربر
جناب آقای نیکزاد
با سلام و روز بخیر خدمت شما
ممنون از کامنت شما.لازم دیدم چند نکته را خدمت شما و دوستان عرض کنم تا ابهام و سوء تفاهمی بوجود نیاید.
1-در هیچکدام از کاتالوگهای جک (چه دنده ای و چه اتوماتیک )داشتن آپشن پاور ویندوز ذکر نشده است.ولی متاسفانه در برخی قراردادها به اشتباه این آپشن ذکر شده بود..
2-در مورد چراغهای لادری درست می فرمایید و در قرارداد های انتهای سال 92 اصلاح شد.و دو چراغ ذکر شد.
3-در قرارداد ها سانروف جزء آپشنها ذکر نشده است که در تحویلیهای امسال و بعضی از تحویلیهای پایان سال گذشته ،خودرو ها با سانروف تحویل شد.
4-در مورد auto light هم چندین بار به تفصیل توضیح داده ایم که در جی 5 اتوماتیک این آپشن هست ولی در دنده ای نیست.
5-در مورد صندلی جی 5 دنده ای هم که قبلا ذکر شده بود 6 حالته و هنوز هم همین است و تغییری نکرده است.
6-در مورد مازاد پرداختی و جریمه تاخیر آیا به حسابتان واریز نشده است؟هم ما در اینجا و هم نمایندگی راجب به واریز جریمه تاخیر و زمان حدود 3 ماه آن اطلاع رسانی کرده ایم.اگر مشکلی در .اریز وجه دارید حتما از طریق نمایندگی پیگیری بفرمایید.
7-در مورد رنگ هم بارها به تفصیل توضیح داده ایم و باز هم خدمتتان عرض می نماییم که در مقطعی مشکل رنگ در قطعات پلاستیکی خودرو بود و از مهر ماه کاملا سیستم خط رنگ اصلاح و مشکلات تا حد زیادی برطرف شده است.


ممنون که با ما در تماس هستید


شاد باشید
مصطفی نیکزاد
10 دی 1393 11:22
آواتار کاربر
سلام و روزبخیر به کلیه اعضای سایت و مدیریت خوب 1732،
با اینکه طرف صحبت رامین صولتی عزیز، مدیر محترم سایت میباشد ولی اینجانب بعنوان یکی از دارندگان جی5 ،ذکر نکاتی را لازم دیدم که عرض کنم. دوست عزیز رامین جان، حتما" مسئله را پیگیری کن و البته تقریبا" مطمئنم که به پاسخ قانع کننده و شفافی نخواهی رسید. متاسفانه کرمان موتور در این بخش بسیار ضعیف عمل کرده و آوازه خوب خودش را به کل از دست داده. هرچند به شخصه امیدوارم که با اندکی تلاش مضاعف توسط مسئولین و کارکنان آن، دوباره از اینکه جزو مشتریان این شرکت هستیم خوشحال باشیم. صحبت را طولانی نمی کنم. در قرارداد ما که در بهمن ماه سال 92 بوده ذکر شده که پاور ویندوز و چراغ خطر لادری برای 4 درب هم جزو تجهیزات استاندارد روی جی 5 دنده ای هست ولی متاسفانه وقتی خودرو با حدود 2 ماه تاخیر به اینجانب تحویل شد، خبری از این دو تجهیز که شاید روی هم 150 هزارتومان باشد روی خودرو نبود و در پاسخ به ما هم از نمایندگی و هم از امور مشتریان اعلام شد که یکجایی در قرارداد گفتیم که تجهیزات زمان تحویل ملاک است نه آنچه در آپشن ها گفته شده!!!! بگذریم از اینکه در کاتالوگ حتی همین الآن هم تجهیزات دیگری ازجمله سنسور روشنایی اتومات و تغییر وضعیت صندلی در 6 جهت و ... نوشته شده بود که بقول معروف، اون که دیگه هیچ..... ضمنا" تاخیر حدود 100 روزه در پرداخت تاخیرات و نحوه محاسبه این تاخیر و عدم عودت مبلغ اضافه پرداختی بیمه معادل 200 هزارتومان که در زمان تکمیل وجه از ما روی مبالغ باقیمانده دریافت شد و کیفیت نامناسب تعمیرات ارائه شده در تعمیرگاه مرکزی این شرکت و عدم هرگونه پاسخگویی به نظرات درج شده در صدای مشتریان در سایت شرکت کرمان موتور و تماسهای تلفنی با امور مشتریان و امور مالی شرکت و از همه بدتر کیفیت بسیار نامناسب رنگ بدنه خودرو (سفید رنگ) ... همگی توجیه کننده نارضایتی امثال بنده از این شرکت میباشد.
به هر حال امیدوارم که همه این موارد تنها برای من پیش آمده باشد و همچنان به کیفیت خودروهایی که قبلا" توسط این شرکت ارایه شده است امیدوارم و بازهم تاکید میکنم که امیدوارم این مشکلات فقط برای من بوجود آمده باشد!!!
عضو سايت
نمایندگی مجاز 1732 کرمان موتور
10 دی 1393 10:58
آواتار کاربر
نقل قول کردن : رامین صولتی
سلام و ارادت خدمت جناب یعقوبیان
همنطور که مستحضرید من یک جی 5 اتومات ثبت نام کردم تحویل خرداد 94
راستش یه موضوعی ذهن من و همه دوستانی که ثبت نام کردند رو مشغول کرده و اون هم عدم درج اپشن های مدل اتومات توی قرارداد هست!!
http://ttupload.ir/uploads/up277361419804893_DSC_0244.JPG
به طور مثال خبری از کنترل سیستم پخش روی غربیلک فرمان ، فرمان اسپرت، قابلیت روشن شدن اتومات چراغ های جلو ، تریم داخلی مشکی، تنظیم 8 حالته صندلی جلو، سیستم خنک کننده روغن گیربکس نیست!!!
نمیدونم برای همه اینجوریه یا اینکه قرار داد جدید به این شکليه؟
اول از من پول رو گرفتند(2885000 میلیون تومان کارت کشیدم) بعد پرینت قرار داد رو دادم.بعد گفتم چرا این موارد ذکر نشده است؟ گفتند که اینایی که ذکر نشده روی همه اتوماتها هست. و تا حالا ثابقه نداشته که کرمان موتور چیزی از آپشنها رو کم کند.
درصورتیکه این مشخصاتی که در قرار داد بنده ذکر شده همان مشخصات جک دنده ای است حتی کمتر چون چراغ خطر لادری از چهار درب به دو درب تقلیل یافته!!!
آیا بعدا به همين قرارداد استناد ميكنند ؟و نمي تونم بيشتر از شرايط قرارداد مطالبه كنم؟ چون ما با توجه به کاتولوگ های تبیغاتی کرمان موتور راقب به خرید شدیم و آنچه که در بازدید خودرو در نمایندگی مرکزی دیدیم. اما قرار داد متاسفانه چیز دیگری است.


آقای صواتی
با سلام
شما درست می فرمایید.علاوه بر مواردی که فرمودید چند مورد دیگر در متن قرارداد نیاز به اصلاح دارد .که تا جایی که من اطلاع دارم این اصلاحات انجام شده و منتظر نهایی شدن برای آپدیت در سایت هستند.
نگران نباشید.مواردی که فرمودید جزء پلت فرم و تجهیزات این خودرو است و کسر نخواهد شد.ممکن است آپشنی اضافه شود ولی تا بحال چیزی کم نشده است.
باز هم ممنون از اینکه پیگیری کردید و به ما یادآوری فرمودید.


شاد باشید